卓仕：让物流更轻松 ——专访上海卓仕物流科技股份有限公司董事长刘向东

时间：2020-01-05

　　中国储运：在过去的一年中，卓仕较关注的是哪方面的发展？

　　刘向东：卓仕一年来，发展的根本是服务，发展的核心是**，秉承的理念是提供一站式的物流装备集成化产品、技术和服务，判断的标准是贴近客户需求，让客户满意。**是当下和未来行业进步所**倚仗的要素，说是永恒的主题也并不为过。在创办卓仕之前，我们就在考虑一种服务和销售模式上的**。任何行业要进步，都需要依靠革命性的新理念，物流装备领域也不例外，不仅需要不断推出新产品，服务上的**也是**要做到的。要让物流更轻松，生产更*，一定要通过装备和技术来完成。我们希望对卓仕商城的打造，可以为厂家和客户提供了一个全新的平台。当然，我们并不是**个想到可以通过建立网络平台去改进供需关系的企业，**也并不是只看谁是**个吃螃蟹的人，而是要看谁是较先提出差异化理念的，并持之以恒构建企业的核心竞争能力。在整个社会、整个行业都在进步的大背景下，我觉得我们要看得更远，要做一个行业的*者。

　　中国储运：您谈到了**，那么卓仕的**具体体现在哪些方面呢？

　　刘向东：主要在于两点，**是技术**。众所周知，历史上大多数科学发明、发现都是基于技术的**，只有技术**了，才能有源源不断的新设备进驻我们的平台，而入驻平台，也会有更多**技术的装备。*二是模式的**，互联网平台本身就是对传统采购模式的颠覆式**。要做到这两点的集合，很不容易。我们做物流设备平台，本身是一种模式的**，但我们承载的商品是需要技术**的，这也就对卓仕提出了很高的要求。但也正是因为我们能做到这一点，才能为客户提供更好的服务。我们希望，卓仕可以通过服务让客户获得增值，也让他们更加满意，这是我们的一贯目标。因此，我们的平台要集成行业内不断**的产品，让智能化的技术把设备贯穿起来，再通过平台展现给客户。在平台的背后，是我们**的团队.团队能力的构成，不仅仅是IT的能力，更多的是装备、技术、服务和管理的能力。要为客户从规划、供应、服务、资产经营等各个方面统筹规划，给出较优的产品解决方案。这是我们的愿景。

　　中国储运：那么目前卓仕平台的业务相对一年前在哪些方面有了改变和提高呢？

　　刘向东：2016是卓仕平台的元年，也是突破原有业务模式的启动年，产业链不断**，供应商产品不断丰富，自营设备不断完善。我认为卓仕未来在行业的驱动下空间广阔。除此以外，我们非常关注技术领域的集成。因为客户在采购的过程中往往需要向多家**提供订单，这不仅需要采购人员对于设备本身熟悉，还往往会造成采购效率低下，毕竟他们要分别联系许多不同的企业才能把要买的东西置办齐全，要甄别更多产品的性价比，这就造成了时间、精力和财力的浪费。而在我们的平台上，他们只要动动手指，就可以在短时间内买到自己想要的设备。为了用户体验日臻完善，我们也在不断丰富我们所入驻的产品类型，我相信随着产品种类不断充实，实现对人们采购思维的颠覆式革命指日可待。

　　中国储运：根据2016年的发展经验，您认为卓仕在今后的发展中，需要**关注哪些方面？

　　刘向东：平台集成+服务+技术研发三位一体打造一站式物流设备平台，是我们的使命。2017我们将继续深耕细作，真正实现“让物流更轻松，让生产更*”。要实现这句口号，立足为客户采购提**、降低成本为原则和目标，注重每一个订单的流程和环节。2016年有许多物流企业上市，2017年恐怕还会有更多。他们拿到资金一定会扩大生产，也就是说他们一定需要购置更好的设备。那么我们就**为他们提供更*、更安全、更智能的设备，使我们努力去推出的产品正是他们所追求的，这也使我们与客户始终能够站在一起。我想，卓仕商城在未来要继续保持优势，提供**的产品，传播先进的理念，推出贴心的服务，我们不仅仅是一个电商平台，更是企业发展过程中重要的合作伙伴。

　　中国储运：在过去的一年内，您对取得的发展是否感到满意？是否达到了您之前设立的目标？

　　刘向东：“阶段性目标达成，理想仍在前行”。首先，我们在业内已打下了良好的基础，更多企业和投资者在逐步关注卓仕。其次，从财务数据来看，卓仕目前按战略布局稳定增长，但利润并不是我们所追求的**，目前的当务之急还是希望能够不断增加平台的功能和完善服务体系，加大平台的推广力度，让更多客户知道平台，到平台找到更好的产品、技术和服务。令人高兴的是，在过去的一年内我们已经基本上实现了之前**的目标，客户的体验越来越好，流量越来越多，服务的客户越来越多，尤其是更多稳定的客户，并且一直在增长。这是客户对我们的肯定，这令我们感到十分欣慰。
　　中国储运：2017年您有什么样的新希望？
　　刘向东：希望卓仕商城在未来能够为大家提供更好的服务。首先是装备制造企业，我们欢迎大家入驻，在这个平台我们可以一起合作，为中国制造、中国物流提供更好的设备和产品解决方案，携手共进，一同**，服务落地；对于设备的需求企业来说，我们希望能为他们更好地实现价值，完善他们的工艺流程，提**降低成。我希望他们能够逐渐了解，通过交流与沟通，我们的*团队和供应商可以通过卓仕平台这个窗口**地满足客户的需求。现在我们还在继续努力做强做大，未来还将推出更多业务，除电商销售外，还将新上线在线技术咨询、在线设备租赁等，通过线上下单，线下服务，将O2O模式做好，实现“让物流更轻松，让生产更*”的**信念。2017，不管如何的环境，卓仕全员将撸起袖子，加油干！

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