我是这么对待奇葩客户的，大口径钢丝胶管厂家联系电话13371410998
时间：2020-01-05作者：东营泰坦橡塑制品有限公司浏览：241
偶遇奇葩客户，如何解决。事情是这样的，客户定了一根胶管，当然这根胶管，口径大，且比较长，大口径钢丝胶管。大口径钢丝胶管属于我们公司优势产品，1天做4根（虽我公司有10条生产线，但是受硫化罐，硫化时间，管芯等限制），1天4根的产量，在规模相当的橡胶管生产厂家中，已经是不少的生产量。然后谈好接单。但是我真是万分后悔接了这一单。费时费力不讨好。我做20个客户都没有这个客户费时费力，且让我心碎?。产品订购初期，拍摄各种工厂视频，产品生产视频，为了这根胶管，我在车间呆了半天，平常我很少去车间了，除非来了客户（初次合作，对我们厂家不信任，这是可以理解的，我没有任何怨言），当时的情况是这样的，因为当时环保严查刚结束，公司顺利完成各项环保、安检、消防等指标，顺利开产，订单询价特别多，在此感谢老客户，订单下来，直接开始生产，还有在此期间的很多新客户，对我们的信任，因为订单询价多，我一边在车间拍摄视频，一边帮客户核算价格，还要安排物流发货，给订货客户找性价比较高的物流，一个人当好几个人的用。但是我还是坚持在车间给此“奇葩”客户录入视频。二是，产品发货录入视频。三是，客户使用，本不是产品质量问题，还每天10个电话的电话轰炸，从接单到现在我接这个客户的电话加起来要8个小时之多，我感觉我要被这个客户弄死了。不是产品质量问题，非要说是产品质量问题。我无奈只好他找第三方机构检测。让我很欣慰的一点就是此“奇葩”客户确实找到第三方机构检测，确实是他们公司使用环境问题，不是让我们公司质量问题，我心中的大石头终于落地。但是到现在还给我打电话，让我给他部分赔偿，竟让我无言以对。
? ? 本是自家产品，用心经营，诚心诚意对待每一个客户，但是如此下来，让我如何对待。大口径钢丝胶管，本是我们公司的强项，且这跟胶管完全按照客户环境要求，压力要求生产，质量上不会有任何问题，但是如此下来的电话轰炸，让我很心碎。
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