目前，企业在外呼方面面临以下问题：
1.呼出电话不稳定，经常被停用卡号。
2.销售数据多，管理难度大。
3.潜在客户获取成本很高。
面对这些销售问题，外呼系统可以帮助企业和销售更好的面对。
外呼系统用途一：解决外呼停用卡号和不稳定是外呼系统较好的功能之一，也是企业一开始考虑使用的重要因素之一。外呼系统可以帮助企业避免一直拨打电话停用卡号带来的问题，满足日常外呼联系客户的需求。这个对于电销行业来说非常好用，效果还不错。
此外，正规合格的外呼系统，其线路为三大运营商合作，具有较高的拨号稳定性，使得销售畅通无阻。
外呼系统用途二：销售开发过程中经常会产生很多数据，比如交易金额、客户信息、后续进度等。数据庞杂，做好记录归档不是一件简单的事情，往往需要花费一些时间和精力；但如果备案管理做得不好，久而久之企业内部管理和销售业务的开展就会乱七八糟，销售很***后面的订单，企业管理者也不善于管理员工。
如果使用外呼系统，它可以承担数据中心的角色。使用该系统开展业务时产生的所有数据将被自动统一记录，并以数字化和可视化的方式呈现。无论是销售还是管理人员，所有的销售数据都能看得一清二楚，让所有的销售行为都有据可依。
外呼系统用途三：目前企业获客成本高，电销线索质量对业务发展效率也有至关重要的影响。利用商机平台外呼系统，可以从海量数据中精准获取目标客户，批量导入一键拨号，降低了获客成本，提高了业务拓展效率。