1、 企业规模与品牌
公司的员工、营业额、服务网点数字,在业内的口碑、形象;
2、 服务质量:销售人员、服务人员是否有较高的服务意识、专业的服务形象、积极的服务态度等;
3、 企业的资质:是否有经过官方正规的资质认证,获得AAAA级物流企业,诚信物流企业、航空良好代理认证等;
4、 专业化程度:
是否拥有专业的物流人才,专业的操作流程,专业的服务程序等;
5、 网络及分布:全国自营的营业网点分布是否合理、密集度高,能给客户带来较直接的便利;
6、 运作质量:
是否拥有严格的运作质量标准,对破损率、丢失率、签单返回率、发车(到货)准点率等有严格的指标把控。**客户的货物安全;
7、 7、时效与安全:
是否能够做到准时发车、准时到达、准时配送。
8、 增值服务:是否提供各种附加服务,如保价运输、代收货款、包装、上门接货、送货上门、签收回单等。解决客户的后顾之忧;
9、网络信息化:信息技术是实现高效管理的工具,是否具有较强的运营**系统、条形码标示、办公自动化、物流信息同步化等;
10、 性价比:
成都到长沙物流公司所提供的物流服务的质量跟其运输价格的比值是否对等。不能单从价格选择,更要看其同时所提供的增值服务与反馈的满意程度是否合乎高等级物流公司的要求。
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