东营ITSS认证流程,ITSS应该怎么办理
一、什么是ITSS
ITSS(Information Technology Service Standards 信息技术服务标准,简称ITSS)是国内**套成体系和综合配套的信息技术服务标准库,全面规范了IT服务产品及其组成要素,用于指导实施标准化和可信赖的IT服务。
ITSS是在工业和信息化部、国家标准化管理**的联合指导下,由国家信息技术服务标准工作组(以下简称:ITSS工作组)组织研究制定的,是我国IT服务行业佳实践的总结和提升,也是我国从事IT服务研发、供应、推广和应用等各类组织自主创新成果的固化。
ITSS的内容即主要包括一系列标准,是一套完整的IT服务标准体系,包含了IT服务的规划设计、部署实施、服务运营、持续改进和监督管理等全生命周期阶段应遵循的标准,涉及咨询设计、集成实施、运行维护、服务管控、服务运营和服务外包等业务领域。其主要依原理如下:
ITSS充分借鉴了质量管理原理和过程改进方法的精髓,规定了IT服务的组成要素和生命周期,并对其进行标准化。包括:
IT服务的组成要素,包括:人员(People)、流程(Process)、技术(Technology)和资源(Resource),简称PPTR。
IT服务的生命周期,包括:规划设计(Planning & Design)、部署实施(Implementing)、服务运营(Operation)、持续改进(Improvement)和监督管理(Supervision),简称PIOIS
二、什么是运维服务能力成熟度模型
自2009年ITSS工作组成立后,开展了一系列标准研制工作,并于2012年发布了《信息技术服务运行维护》(GB/T 28827)系列标准,并开展了运行维护服务能力符合性评估认证。但为了解决运维服务企业的能力水平参差不齐、对运维服务供应商进行差异化评价、及协助企业依自身业务需求建立运维服务能力管理体系等问题,ITSS工作组于2014年编制了《信息技术 运行维护能力成熟度模型》,运维服务能力成熟度模型将运维服务能力划分为四个等级,依次是基本级、拓展级、改进(协同)级和提升(量化)级,分别用四、三、二、一表示,保持与计算机信息系统集成企业资质的划分方式一致。
《信息技术 运行维护能力成熟度模型》以已颁布实施的《信息技术服务 运行维护》(GB/T 28827)系列国家标准为基础,提出了运维服务能力成熟度模型。这是一套用来衡量和评价一个组织的PPTR的佳实践,综合反映了一个组织的运维服务能力水平,同样应用了全面质量管理和过程改进方法,所包含的佳实践是我国广大信息技术服务企业多年来参照ITIL®和《信息技术 服务管理》(ISO/IEC 20000)系列国际标准提供运维服务的实践总结,充分反应了我国信息技术运维服务市场的实际需求,力图做到既有国际先进水平,又能适合运维服务本土化要求的现实情况。
运维服务能力成熟度模型等级评估(ITSS认证)是依《信息技术 运行维护能力成熟度模型》开展的一项行业认证,适用于所有从事运维服务业务的供方企业。
MSDS/SDS报告,MSDS编译,TDS报告
五金产品MSDS报告申请流程,MSDS的影响力。MSDS是一份传递化学品危害信息的重要文件。它简要说明了一种化学品对人类健康和环境的危害性并提供安全搬运、贮存和使用该化学品的信息。美国、日本、欧盟国家等发达国家已经普遍建立并实行MSDS制度。根据这些国家的化学品管理法规,有害化学品的生产厂家在销售、运输或出口其产品时,通常要同时提供一份其产品的安全数据说明书。 有些**提到,在出口化工等危险品时,
家电进口清关手续流程及3C问题
家电进口清关手续流程及3C问题解决家电进口清关手续流程及3C问题解决我司经常操作的家电品种:抽油烟机、热水器、家用锅炉,电熨斗、冰柜、电冰箱、冷柜冻柜、洗衣机、干衣机、集成灶、电视、咖啡机、空调、家装酒柜、红酒柜、洗碗机、电烤箱、电蒸炉、壁挂式空调、家用热水器进口清关报关。经常遇到的有:SIEMENS/西门子、P西门子、Panasonic/松下、Bosch/博世、Electrolux/伊莱克斯、B
栈板静,动载试验,木托盘承载力检测
栈板是一种用于货物存放和运输的平台装置,广泛应用于物流运输和仓储行业。为了确保栈板的质量和性能,栈板的静、动载试验成为其必要的检测环节,木质托盘和塑料托盘也需要进行相关检测以不**业的需求。本文将介绍昆山栈板静、动载试验以及木质托盘和塑料托盘的检测知识。一、栈板静、动载试验栈板静、动载试验是栈板制造过程中的重要环节,通过模拟实际运输和堆垛作业过程,对栈板的承载能力和稳定性进行评估和测试。其中,静载
中国内燃机
中国内燃机行业发展分析及前景趋势预测报告2024-2030年......................................................[报告编号] 516295[出版日期] 2023年11月[出版机构] 产业经济研究院 [交付方式] 电子版或特快专递[价格] 纸质版:650 电子版:680 纸质版+电子版:700 [客服专员] 李军 章 内燃
差旅费控管理
在企业运营过程中,差旅费用的管理是不可忽视的一环,尤其是差旅量大的企业,每年的差旅费是一笔庞大的费用支出,因此,企业做差旅费控管理系统是企业节约成本的重要手段。那么,企业做差旅费控管理系统有哪些好处呢? 一、节约成本:企业做差旅费控管理系统,可以通过明确的差旅规则来限制员工花销,以及预定和报销流程的规范化,这样就能有效控制差旅支出的范围和标准。同时,规范的审批机制也可以减少不必要的费