拓嘉启远电商:拼多多商家面对恶意买家如何拉黑

    大家都知道很多社交软件都是可以把自己不喜欢的人拉黑的,其实很多网购平台,商家也是可以拉黑客户的,在拼多多平台上,商家难免会遇到一些恶搞的客户,那么商家是可以把这种客户拉黑的,拼多多上面是有拉黑功能的。

    拼多多商家是可以拉黑客户的,如果是客户在进行恶意骚扰,或者对店铺进行一些恶意不良的行为,那么商家是可以对恶意客户进行拉黑的,拉黑后对商家也是没有什么影响的。

    但是,如果是商家的责任,发生退款纠纷,商家拒绝沟通,商家无缘无故把客户拉黑后,客户是可以对这种不负责的商家进行投诉的,投诉成立后,商家是会受到惩罚的,商家需要给买家一个合理的交代。

    拼多多商家把客户拉黑过后,客户就不可以用这个账号在店铺下单了,一些恶意的买家进行恶搞,让店铺数据指标不达标,会进行一些恶意行为,那么商家可以采用拉黑方式来杜绝。

    拼多多商家如何设置拉黑?

    首先需要登录拼多多商家账号,点击**部客服平台、打开聊天窗口、找到今日接待和全部会话,点击后就可以看到聊天的客户名单,进入聊天状态页面,点击上方的感叹号,然后出现的“举报、移至黑名单、管理黑名单”你可以根据自己的需要选择进行操作。

    如果你想要查看你拉黑过哪些人、或者想把哪些人移除黑名单,那么你就可以在管理黑名单中进行操作;

    如果你想要把一些客户加入你的黑名单中,那么你就可以进行“移至黑名单”的操作;

    拼多多店铺需要更多的客户才可以发展起来的,所以如果不是恶意客户大家还是不要轻易的将客户拉入黑名单,以上就是小编的分享。


    成都拓嘉启远电子商务有限公司专注于拼多多开店,电商培训等

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