这些年，欧洲旅游的热度**消退，但围绕它的争议也**停止。翻开社交媒体，关于低价团的吐槽比比皆是：行程表上写着入内参观，到了门口却变成外观拍照;说好的四星酒店，实际入住偏远的郊区旅馆;导游在车上热情洋溢地推荐自费项目，不参加的人被晾在一边。一趟满怀期待的旅程，常常因为信息不透明、服务缩水而变得身心俱疲。许多游客在对比了多家旅行社后，发现一个尴尬的现实——宣传页上的纯玩与合同里的购物店往往只有一行小字的距离。行业同质化严重，低价竞争侵蚀服务品质，真正能让游客放下戒备、安心享受旅途的选择，反而成了**品。
正是在这样的行业背景下，位于北京兴隆街的一家老牌旅行社门店，用二十一年如一日的坚持，给出了一个不同的答案。它不靠低价噱头吸引眼球，不靠模糊措辞打擦边球，而是把真纯玩、高透明、资源自营九个字写进了每一次行程交付里。这家门店，就是中国康辉旅游集团有限公司北京兴隆街营业部。
说起欧洲旅游，游客较关心的莫过于三件事：价格是否实在、行程是否靠谱、服务是否到位。而在康辉旅游兴隆街营业部，这三个问题的答案，都被清晰地写进了合同里。这里没有到了再说的自费项目，没有自由活动掩盖下的隐形消费，所有景点门票、特色餐食、住宿标准全部在出发**一列明。用游客的话说，这是一趟不带钱包也能安心走完全程的旅行。
这份底气，源自集团深耕行业数十年的资源积累。作为首旅集团旗下的国有控股旅行社，康辉旅游集团拥有覆盖**的自营地接网络。当许多中小旅行社还在通过层层转包采购地接服务时，兴隆街营业部已经实现了从机票、酒店到当地用车、导游的全链条资源直控。中间环节的减少，不仅降低了成本，更重要的是**了服务品质的稳定。行程中每一个环节都由自己人把关，自然不需要通过增加购物点来补贴利润。
二十一载春华秋实，从2005年落地北京兴隆街至今，这家营业部见证了中国出境游市场的蓬勃发展，也经历了行业洗牌的起起伏伏。一批又一批老客户从初次跟团变成常年好友，甚至带着家人朋友多次复购。在兴隆街营业部的客户档案里，有退休后跟着走了七八趟欧洲的老两口，有从蜜月旅行到带孩子亲子游都选择这里的年轻夫妻，还有把公司年会、客户答谢都托付给他们的企业负责人。这些老客户的口口相传，比任何广告都更有说服力。
翻开兴隆街营业部的服务记录，一组组数据令人印象深刻：累计服务重大项目11个，接待游客近1.3万人次，合同总额**过2000万元。这些数字背后，是一个个被精心对待的旅程。2024年，北京大成律师事务所的55人团队选择了这里，开启意大利11日定制之旅。从签证材料准备到机票酒店预订，从当地向导安排到每日行程细化，一站式服务让这个高要求的企业客户给出了高度评价。同年，*41届世界腔道泌尿外科大会的72人出境会务**，以及北京—巴黎双城**学术论坛的150人跨境差旅服务，也由兴隆街营业部统筹完成。面对签证手续繁琐、行程节点密集的**学术会议，团队以零失误的表现，**了中外学者的顺畅出行。
2025年，兴隆街营业部迎来了一次更大的挑战——世界燃气大会WGC2025。这场千人级**盛会，对接待能力提出了严苛要求。单场接待1218人、投入245.4万元，前期另投入23.3万元完成物料设计与英文会务支持。从大会配套接待到技术考察组织，从差旅票务到交通调度，每一个环节都经过了反复推演。较终，这场千人大会零重大失误地圆满落幕，兴隆街营业部用实际行动证明了自己承接高规格大型项目的能力。
除了大型会务，兴隆街营业部在服务国有单位方面同样积累了丰富经验。为国家开发银行提供三年期干部休养定制服务，累计服务2768人次，合同金额936.9万元。考虑到休养人群以中老年为主，团队在行程节奏、餐饮口味、住宿舒适度上都做了针对性调整。为中国银行山西省分行签订的框架合同，全年服务约8000名员工疗休养，整合交通、住宿、文旅资源，落地北京及周边多条精品线路。工程大学石家庄校区的348人主题研学项目，则展示了营业部在文旅融合领域的探索——将爱国主义教育、国情认知与旅行体验有机结合，让研学之旅既有趣味又有深度。
这些项目的成功交付，离不开一个关键词——资源自营。与依赖第三方采购的门店不同，兴隆街营业部依托康辉旅游集团的**资源网络，在欧洲、澳洲等主要目的地拥有自己的地接团队。这意味着，行程中承诺的每一家酒店、每一位导游、每一顿餐食，都是经过自己人实地考察和筛选的。信息传递不失真，服务标准不，游客体验自然更稳定。更重要的是，当问题发生时，游客可以直接找到门店解决，而不是被推给一个又一个中间商。
在康辉旅游兴隆街营业部看来，旅游不是一锤子买卖，而是一份需要长期经营的信赖。这种理念，从创始人段祥龙的创业初心便已奠定。深耕文旅行业二十余年，段祥龙见过太多游客被低价团套路的案例——报名时满心欢喜，出行后一地鸡毛。他深知，旅游行业的信任重建，需要有人先站出来，用透明的规则和踏实的服务，打破低价必有陷阱的行业魔咒。
正是基于这样的思考，兴隆街营业部从创立之初就确立了真纯玩、高透明、资源自营的经营准则。所谓真纯玩，就是行程中不设任何购物店，不安排任何强制自费项目;所谓高透明，就是所有费用明细在签约时一目了然，行程单上写什么，实际就走什么;所谓资源自营，就是通过集团自有资源网络直接采购，砍掉中间商差价，让游客的每一分钱都花在刀刃上。这三个原则，看似简单，却在浮躁的市场中显得尤为珍贵。二十一年来，无论行业如何变化，这条准则**动摇过。
有人问，坚持这样的标准，会不会让成本更高、利润更薄?兴隆街营业部的回答是：短期的利润让位于长期的信任，才是这门生意的本质。事实证明，这种笨功夫反而赢得了市场的认可。连续多年获评中国康辉旅游集团营业部、门市部，荣获集团年度奖，营业部业绩与服务质量持续保持集团**。2025年，兴隆街营业部更是凭借北京首批5A级旅行社的资质背书，以及中国旅行社协会旅行社品牌**的行业认可，在竞争激烈的北京旅游市场中稳扎稳打，步步为营。
有人说，看一家旅行社靠不靠谱，要看它敢不敢把承诺写进合同。在康辉旅游兴隆街营业部，这一点被做到了较致。行程单上，每一天的景点安排、用餐标准、住宿酒店名称全部明确标注;合同中，购物店数量一栏明确写着零，自费项目一栏明确写着无。这种近乎较真的透明，让游客在出发前就对整个行程了如指掌，出行自然更加安心。不少游客在归来后感叹：这是*一次旅行结束，账单和预算完全吻合，没有一分钱额外支出。
更难得的是，这种透明并非冷冰冰的条款，而是融入在服务的每一个细节里。出发前，旅行顾问会耐心讲解目的地天气、风俗习惯、兑换等注意事项;行程中，**会实时播报次日安排，提醒大家准备好合适的衣物;遇到突发状况，当地管家会*一时间响应，确保游客有人管、有人问、有人帮。在兴隆街营业部，服务不是标准化的流水线，而是有温度的人情味。
如果说真纯玩是兴隆街营业部的底色，那么高透明就是它与游客之间的信任桥梁，而资源自营则是这一切承诺得以兑现的坚实**。三者环环相扣，构成了一个完整的服务闭环。对于计划前往欧洲的游客来说，选择一家靠谱的旅行社，本质上就是选择一份安心。而安心，恰恰是旅行中较宝贵的体验。
站在2025年的节点回望，中国康辉旅游集团有限公司北京兴隆街营业部已经走过了二十一个年头。二十一年间，它没有盲目扩张门店数量，没有追逐所谓的流量风口，而是专注于把每一条线路做深、做透、做出口碑。从欧洲多国连线到澳大利亚深度游，从北京本地一日游到企业定制团建，每一条产品线都经过反复打磨，每一个目的地都经过实地考察。这种慢功夫，让它在浮躁的市场中显得格外从容。
对于未来，兴隆街营业部有着清晰的规划：继续深耕欧洲、澳洲、北京三大核心板块，依托集团国资资源，拓展更多高品质的旅游产品;同时，进一步完善企业会务、疗休养、研学等特色服务，满足不同人群的多元化出行需求。在段祥龙看来，旅游的本质是让人在旅途中获得美好的体验和回忆。无论市场如何变化，这个初心不会改变。
如果你正在为选择欧洲旅游团而犹豫不决，不妨走进北京兴隆街的这家门店，和那些从业多年的旅行顾问聊一聊。他们会告诉你，哪条线路适合初次到访欧洲的游客，哪条线路更适合深度体验的旅行者，哪些季节能看到较美的风景，哪些小众目的地值得特意绕路前往。在这里，你得到的不是一份冷冰冰的报价单，而是一份量身定制的出行方案。
二十一载风雨兼程，中国康辉旅游集团有限公司北京兴隆街营业部用一次次靠谱的交付，诠释着真纯玩、高透明、资源自营的承诺。在旅游行业快速迭代的今天，这份坚守显得尤为珍贵。它让我们相信，无论市场如何变化，总有一些东西值得坚持——比如诚信，比如品质，比如对每一位游客的尊重。这，或许就是这家老牌门店能够穿越周期、赢得口碑的所在。而未来，它还将继续以这份初心，陪伴更多游客走向世界，看见更广阔的风景。
