每次活动的目的和愿景是需要在一开始就表达出来的。而每一活动的目的和愿景又需要表达出各利益相关者的共同利益。提出目的和愿景的用意在于,要为整个活动的运营提供明确的方向和注意的焦点。
愿景和使命可以分别表达,也可以放在一起表达。两者都具有简短、精确和励志的特点。愿景通常用来表达一项活动所要追求的长期成就和影响,而使命则更多的是表达活动运营组织为自己所设定的重要任务。 按照管理学理论,我们对活动的目的和使命进行了梳理。
一旦活动的使命被确定下来,活动项目负责人就要开始建立活动的目标和任务。目标是为活动的组织者提供总体的行动方向,而任务则是把活动的目标量化。在任务的表述中需要引进一些指标来作为参数,一方面明确任务的量,另一方面也是为活动运营效果的评估提供依据。目标和任务经常被混用,但这的确是两个不同的概念。有一个SMART的标准来规范活动任务的制定,示例如下:
· 专门的(Specific)――专注于实现活动的目标。
· 可测算的(Measurable)――用量化的方式表达。
· 共识的(Agreeable)――要取得所有责任人的共识。
· 现实的(Realistic)――要确保有足够的人力、财力、和其它物质资源来实现。
· 按时完成(Time specific)。 运行计划是完成活动的目标和任务的各项工作的核心,同时也是对活动战略的执行依据。运行计划通常包括的方面是:预算、市场营销计划、行政管理计划、舞台计划、调研和评估计划、风险控制计划、赞助计划、环境废物管理计划、节目内容计划、交通计划、现场销售计划以及人员计划。每一个单项的运行计划应包括:
· 目标和任务。
· 行动计划和时间安排。
· 责任人及其相关的任务。
· 监控系统,包括预算。
· 资源的分配。(如:财务、人力、和支持的设备和服务。)
· 有可能出现的风险以及解决方案列表。
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