2022年10月24-26日
冰淇淋企业该如何建立品牌信任度?
冰淇淋行业的竞争越来越激烈,但大部分都是价格层面的竞争,在消费升级时代,价格不是消费者选择的一因素,更重要的是价格战并不能为品牌持续加分。对于冰企来说,只有通过不断塑造品牌,通过品牌和消费者建立关系,才能够形成可持续的销售。
众所周知,我们所有的购买行为、商业行为都是建立在信任的基础上,如果消费者不信任你,不信任这个品牌,不信任这个产品,就无法完成交易。如何去完成这个信任?冰淇淋企业只要能够做到以下四个方向中的任何一个,都能够让你的品牌和消费者建立信任关系。
01假借于物
**是 假借于物 。有一个数学公式叫等量代换,即A=B,B=C,最后可以得出A=C。我们认为,这个公式非常恰当的表达了建立品牌信任的一种形式。如果你想和消费者建立信任关系,你就需要通过某个中介物来和消费者建立连接。这个连接包括场景重现式的概念描述、*三者*、推理等等形式。
为什么土耳其冰淇淋能成为网红产品?是因为卖冰淇淋的土耳其大叔近乎杂耍般的挑逗,让消费者在购买时得到更多欢乐,这样的消费场景能引起消费者的共鸣。在这一场景中,土耳其冰淇淋=挑逗顾客的土耳其大叔,挑逗顾客的土耳其大叔=消费者的欢乐,因此,土耳其冰淇淋=欢乐的冰淇淋。这就是假借于物的典型代表,这样的产品消费者怎能不爱?
同样的道理,很多企业请*人就是因为消费者熟悉、信任这个人,所以他就会认为这个人所代表的品牌应该也是值得信赖的。网红的出现为什么会引起这个商业世界的震动?因为网红代表着影响力,他几十万上百万的粉丝存在意味着有很多认同他的人。正是因为认同他,所以他所推出来的产品、建议、行为都会对消费者产生影响。企业只有和消费者建立信任关系,购买行为才会产生。
02挖掘记忆
*二个是挖掘记忆 。在每个消费者的内心深处,都有一个未被激发的记忆,只要能把这个记忆挖掘出来,就能产生共鸣,建立信任。
“不管时间怎么改变,不变的还是那浓浓的香甜;儿时的一切已渐渐远去,只留下忘不了的童年记忆。浓浓的回忆,浓浓的甜透了心窝窝的甘甜。”这是某品牌东北老冰棍包装上印着的一段话。人都说,老味道,老味道,吃完就会忘不了。不是吗?就像这东北老冰棍一样,那久违的味道永远刻在了心中,留在了记忆中,回想起来历历在目,难以忘怀。
当消费者看到这样一段话时,冰棍本身已经不重要了,重要的是消费者尘封的儿时记忆被唤醒,而冰棍则化身为消费者与儿时记忆之间情感沟通的桥梁。对于这样能够引起情感共鸣的产品,消费者自然难忘。
03陈述事实
*三个是陈述事实 。要想和消费者建立信任,就要向他陈述一个不能拒绝的事实。拿乳业来举例,乳品这个行业十几年来一直让消费者感觉不太安全,近两年,国外进口乳品增长非常快的原因就是费者对国内的产品觉得不够信任。
只有通过陈述事实,才能建立消费者的信任。
04价值营造
*四个是 价值营造 。优秀的品牌都是价值营造的高手,只有让消费者不断感受到企业品牌价值,才能持续进行消费。消费市场不断发生变化,企业需要做的是不断洞察这种变化,并不是消费者没有消费能力,而是企业能不能提供消费者感觉价值更高的产品。
总之,无论市场环境如何变化,冰淇淋企业只有让自己的品牌和消费者建立信任关系,才能够获得可持续的发展。
上述就是零食展厂家为你介绍的有关冰淇淋企业该如何建立品牌信任度的内容,对此你还有什么不了解的,欢迎前来咨询我们网站,我们会有专业的人士为你讲解。
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