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词条说明
如果单从平台的基本概念来讲,它是一个舞台,是人们进行交流、交易、学习的具有很强互动性质的舞台,如信息平台、建筑平台。从这个角度而言,O2O平台可以理解为提供给消费者和品牌的、融合线上与线下或移动端的渠道,是可以便捷地进行体验、交易、交付和服务的平台。 因为O2O简单讲就是业务对象通过不同渠道和媒介,从一个O到(to)另一个O,所以从这个角度来看,O2O平台可以根据业务对象类型的不同分为4类。 以
O2O对企业的长期价值主要体现在:转型变革,大数据运营,提升赢利模式。 营销变革 不再只是强调营销,强调销售,而是从社交互动到品牌社区的粉丝经济,然后再到O2O场景的营销,形成一个良性的消费者驱动的营销体系,更多地强调消费者参与、口碑分享、病毒式营销等。 组织变革 O2O给企业带来的组织变革将会是持续的、深远的,从一开始组织结构的调整,到进一步的重新部署,到最终磨合后的最适合当前企业的组织模式。
O2O闭环是指两个O之间要实现对接和循环,线上的营销、宣传、推广,要将客流引到线下去消费体验,实现交易。但是这样只是一次O2O模式的交易,还没有做到闭环,要做到闭环,就要从线下再返回线上。通过线上引流到线下后,再通过线下的用户将消费的体验反馈到线上,这才是实现了闭环,也就是说从线上到线下,然后又回到线上。 于O2O闭环的话题 之前关于O2O闭环的话题,大多数人认为:移动支付(如支付宝和微信支付)
O2O的近期价值,就是能够给企业带来的当下价值。O2O能够给企业带来的最直接的价值是:增加导流和提升客户体验。 传统企业的线下渠道往往受地理位置限制,只能影响周边商圈的消费者。而O2O因为增加了新的渠道,如互联网和移动互联网,通过互联网和手机的LBS等,可以接触到更多的客户,地理范围也更宽广,甚至可以接触距离很遥远的客户。这些客户受到线上的品牌影响,而导流到以前根本不可能的线下渠道,这是一种典型
公司名: 广州市海德文化发展有限公司
联系人: 郑霖铭
电 话: 020-29014420
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地 址: 广东广州海珠区海珠区琶州保利世界贸易中心1000西座1407
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