深圳云软成立六周年六月活动预热

时间：2016-05-05作者：深圳云软信息技术有限公司浏览：118

深圳云软信息技术有限公司专注于IMCC,客服系统,营销系统,多渠道接入,微信营销,QQ营销等

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  词条说明

• SaaS模式云客服系统在各类企业的应用实践

  据移动信息化研究中心（MIRC）较新公布的《2016云客服市场调研报告》显示，2015年云客服的热度开始上升，2016年是云客服厂商**成长、百家争鸣的一年：各厂商利用移动、通讯、协同、智能化分析等新兴技术和应用模式，从不同角度切入并占据目标市场，但殊途同归，较终都将趋向于覆盖全渠道、全生命周期的的一体化客户服务系统。 其实在2016年以前，就有很多企业**采用了SaaS模式云客服系统，包括国内知

• 中国电信集团企业QQ系统

   项目概述 中国电信作为21世纪的综合信息服务提供商，在不断丰富自身综合信息服务产品的同时，也时刻以“用户至上、用心服务”的服务理念为指导，不断提升自身的服务质量，开发更加适合用户使用习惯和降低服务成本的服务渠道和方式。QQ在线客服就是中国电信在**服务渠道和方式上的一次大胆探索和尝试。 为了给国内越来越多的互联网用户提供贴心的服务，中国电信**在全国推出了针对QQ用户的在线客服。经过

• 招商银行微客服:微信客服带给呼叫中心的影响

  微信是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的**应用程序，微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络**发送**（需消耗少量网络流量）语音短信、视频、图片和文字。截止到2013年底，微信用户突破6亿，日活动数量**过1亿，其中公众帐号数**过200万个，每天能保持大约8,000个的增长速度。 微信如何在呼叫中心中发挥作用？强讯科技做为呼叫中心行业的**羊，引导呼叫中心潮

• 移动互联网时代，如何让企业与客户更有效的沟通

  移动互联网时代，如何让企业与客户更有效的沟通 曾几何时，由于时间、空间的多种因素限制，企业与客户之间的对接及沟通一直是两者之间一道不可逾越的鸿沟。随着移动互联网在中国市场的蓬勃发展，**对移动互联网越发重视，越来越多的企业已经随着“互联网+”的浪潮走进了一个全新的市场。虽然现代化的网络及工具为企业解决了客户数量增长的问题，但同时也带来了其它烦恼。 客户来源越来越多 企业无法统一管理 从智能手机的迅