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SOC8000呼叫中心系统 中心系统功能-普通坐席 登入登出:可以绑定分机登入,也可以不绑定分机(只能进行监控) 自定义坐席状态:管理员可以自定义座席的状态,如吃饭、小休,便于对座席的工作情况进行准确统计 评分:座席在服务结束后可以提醒客户对本次服务进行评分 盲转:电话可以被盲转到另外一个空闲的座席继续服务 询问/询问转:座席在不挂断当前呼叫的情况下请求第三方进行协助,协助过程结束后可返回与客户
南京申瓯集团电话 - HJK-120(S) 智能中继:可实现“0”、“13”等开头的号码系统自动选择出用户所*的中继(智能中继),若智能中继忙时也可选择出普通的中继或选择继续等待。 中继自动检测功能:系统能自动检测外线的馈电,并能在没有馈电后8秒钟内自动关闭中继,以防系统再次占用已损坏的中继线,保证用户通信正常。 南京申瓯期待您来电和咨询!
SOT600K集团电话 申瓯SOT600K数字程控交换机 1.无阻塞数字交换方式模块化设计结构,并采用无阻塞*四代**大规模数字交换网络。2.主控热备份(选配)根据用户实际需求,可增配一块主控板。当主控板需做维护时,自动无缝切换到备板工作。3.嵌入式录音系统(选配)主板集成嵌入式录音系统,支持96路并发,可对整机所有用户和中继进行录音。4.双PC电脑接口配置双串口,可同时与两台电脑连接实现PC话务
南京申瓯-SOC8000呼叫中心系统 呼叫中心简介: 呼叫中心(英文Call Center或Call Centre)也叫客户服务中心之类的,早期的呼叫中心就是些热线电话、咨询电话,由受过训练的话务员专门接听处理来电客户的各类问题如咨询、投诉、建议,其实就是一个电话机、一个笔再加一个本子等。 现在的 呼叫中心是充分利用现代通讯与计算机技术,可以自动灵活地处理大量各种不同的电话呼入和呼出业务和服务的
公司名: 南京申瓯通信设备有限公司
联系人: 原振义
电 话: 025-84732201
手 机: 13905185416
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地 址: 江苏南京栖霞区南京市栖霞区元化路8号南大科学园智慧园2号楼
邮 编: 210033
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