随着酒店业的迅速发展,特别是近二年高速发展,酒店竞争也将步入激烈竞争时代。如何进一步提升酒店的竞争力,将是经营者面临的问题。互联网的迅速普及,商务、旅行、生活、娱乐已离不开网络,酒店仅提供宽带也往往不能满足客人的便捷之需。越来越多的酒店客房配备了电脑,以方便入住客人对互联网及数字娱乐的需求。如何选择适合酒店客房的电脑呢?这一直以来都是个比较头痛的问题。
目前市场电脑很多,普通台式机,电脑一体机,电脑电视一体机,迷你机,网络终端一体机、有盘系统、无盘系统、种类繁多,让人无从下手,买来后发现很多不便,管理不到位的甚至引起了很多投诉,最后把电脑撤了。花了冤枉钱。
笔者根据自已多年的专业技术理解,以及对酒店客房需求的理解,做了以下分析归类,供酒店经营者参考!
一、普通台式机和单机系统不适合酒店客房使用。首先,普通台式电脑主机体积大,占空间,对酒店客房来说,空间是很珍贵的。其次,连接线多,不方便打扫卫生,容易形成卫生死角。*三,不安全,主机配件容易被盗、被换等。再者耗电量大,有噪声。因此,酒店客房环境不适合装普通台式机。而单机系统由于使用的人多,是公用电脑,客房住户不会有意识去保护,这就导致易中毒,并且客房房卡一取出就断电,对系统及硬盘都是致命的损伤,电脑一多,维护量就大,因此单机系统也不适合酒店客房环境。
二、电视电脑一体机不适合酒店客房。电视电脑一体机较早是在2007年就出现了,但至今仍未普及。为什么?电视电脑一体机在家庭都没法普及,在酒店这种特殊的环境,就更不用说了。电视电脑一体机的使用,使用起来时需要有一定的电脑知识,使用的习惯也和普通台式机不一样,有很多人都用不习惯。这样就让普通的客房住客无法方便的使用电脑,而酒店接待的客房大部分都是属于普通的客房住客,不懂电脑的人。所以,电视电脑一体机不是客房理想的选择,更不用说现在电视电脑一体机的量少,产品不成熟,质量问题多,市场参差不起。同时,电视电脑一体机的维护也是一个致命的问题,电脑维护本来就很复杂,再加上电视,维护成本将成倍增长。最后,假如标准房,两个人住,一个人上网,一个看电视是很不错的选择,而装电视电脑一体机,就不能同时满足两个人的需求。综上所述,电视电脑一体机不适合酒店客房。
三、网络终端一体机对经济型酒店来说是较佳选择。网络终端一体机较**的优点是维护简单,安全,性价比较高,只需普通电脑的一半,而功能却齐全。一不足的就是在高清晰视频和大型游戏上有不足,但经济型酒店的商旅人士有高清晰和大型游戏需求的应该说不多,而在高清晰影视方面,现在广电的数字电视,电信的IPTV都有这个功能,应此,这方面基本能达到客户的需求。应该说网络终端一体机是目前较适合酒店客户的电脑,也是性价比较高的产品和技术。
四、无盘系统比较适合酒店客房。一方面无盘安全性高,维护简单,且客房断电对无盘系统不影响。所以无盘从安全,维护,更新等方面均有较大的优势,在客户电脑多的情况下,尤其适合用无盘,有盘系统从维护,安全等都是较大的麻烦。
综上所述,酒店客户电脑宜用无盘系统或网络终端服务器,有客房电脑则可以选择网络终端一体,豪华娱乐型的客房电脑则推荐使用无盘一体机电脑或迷你电脑(背挂式)。普通台式机不推荐使用。
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