满意度问卷调查介绍

时间：2018-09-18

作者：温州畅嘉商务信息咨询有限公司

词条
词条说明
满意度问卷调查介绍
----设计原则---- 1．有明确的主题。根据主题，从实际出发拟题，问题目的明确，重点**，没有可有可无的问题。2．结构合理、逻辑性强。问题的排列应有一定的逻辑顺序，符合应答者的思维程序。一般是先易后难、先简后繁、先具体后抽象。3．通俗易懂。问卷应使应答者一目了然，并愿意如实回答。问卷中语气要亲切，符合应答者的理解能力和认识能力，避免使用专业术语。对敏感性问题采取一定的技巧调查，使问卷具有合理
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