ISO 20000信息技术服务管理体系:企业IT服务管理的黄金标准


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  • 双体系认证适合哪些企业?

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  • ISO 20000信息技术服务管理体系申报指南

    成功申报ISO 20000认证的第一步是深入了解该标准。ISO 20000包括两部分:ISO/IEC 20000-1(服务管理体系要求)和ISO/IEC 20000-2(服务管理实践指南)。通过详细研究这两部分的内容,确保企业能够满足所有要求,为认证过程打下坚实基础。顺天认证:魏老师 在实施ISO 20000之前,企业需要对现有的IT服务管理体系进行全面评估。通过内部审核、管理评审和关键绩效指标分

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