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时间：2018-09-28

**部分、特色功能：

1、 不需要钟房人员参与，部长在房间就可以安排不同类别、性别、数量、上钟方式[轮钟、点钟、括钟、选钟]的技师上钟。

2、 不需要钟房人员参与，技师在房间通过刷工作卡，就可以自行起钟。

3、 不需要任何人员操作，当接近到钟时间的时候，报钟器会自动发出“XXX技师已经到钟”的真人语音提示。

4、 客人在报钟器上就可以查询自己的消费记录，也可以完成会员买单操作，不再需要到收银台排队，也降低了收银员的工作量。

5、 在报钟器上就可以将客人的要求发送到总台电脑或音响上。

6、 总台随时可以将任何信息发送的任何房间的报钟器的显示屏幕上。

7、 在报钟器上可以录入客人消费的商品、数量等信息，该信息会自动计帐并向对应出品的地方打印单据。

8、 在房间可以通过报钟器查询技师的详细情况和排钟情况。

9、 通过报钟器可以换技师，换房间、换模式。

10、 通过报钟器可以设置房间的清洁状态。

11、 遇到紧急情况，可以按下一个按键，所有有客人的房间实现自动报警。

*二部分、详细功能：

1、 技师功能界面操作方法：

A、 起钟：
完成技师开始计钟的功能，具体的操作流程按程序设计的不同而不同，详见设备实际操作菜单。

B、 加钟：
完成客人对技师的续钟要求。

C、 出钟：
结束技师的上钟，并生成客人消费记录和技师的提成记录。

D、 应钟：
对技师安排以后，技师进行响应。

E、 服务：
向服务台发送需要*服务的求助信息。比如送免费饮料等。

F、 小费：
技师自行录入消费，可以防止小费跑单。

G、 商品：
在上钟过程中，客人的消费录入，可以打印单据到吧台等地方，并记录技师的提成信息。

H、 清洁：
房间打扫完毕以后，服务员可以直接通过报钟器清洁房间。

2、 部长功能界面操作方法：

A、 安排：
包括轮钟、点钟、括钟、选钟和撤消对技师安排，并把信息通过打印机、语音、LED显示屏幕、电脑显示屏来通知给技师房。

B、 商品：
给客人录入商品消费，并自动打印单据到吧台等地方。

C、 赠送：
赠送客人的商品消费录入，并自动打印单据到吧台等地方。

D、 查询：
可以查询*技师的信息、查询*技师类别的排钟情况、查询客人消费情况、查询会员卡的情况。

E、 开换房：
对客人开房、换房进行操作。

F、 买单：
对于通过会员卡买单的客人，可以直接在房间买单，不需要到前台买单，即分担了收银人员的工作量，也保护了客人的隐私。

G、 换模式：
完成对客人上钟模式的记录。

H、 换技师：
完成更换技师操作。

3、 催钟功能：
当技师上钟快到结束时间时（一般提前5分钟，可以设置），报钟器会发出声音，比如：
004号技师已到钟。

4、 报警功能：
当发生一些紧急情况的时候，需要通知所有的房间客人的时候，可以通过在电脑上按下快捷键或通过远程遥控，所有房间报钟器都会发出报警的声音，比如：
紧急情况。

*三部分、我们完善的后台管理软件：



*四部分、行业较佳的操作流程：

基于本全智能语音报钟设备，我们开发出全行业较佳的操作流程图：

词条
词条说明
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