【CISAW培训】CISAW简介

时间：2021-09-22作者：北京中联旭诚科技有限公司浏览：864

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  词条说明

• ITSS的好处

  ITSS的好处使用ITSS，对IT服务供需双方来讲，将带来以下潜在收益:对IT服务需方:提升IT服务质量:通过量化和监控最终用户满意度，IT服务需方可以更好地控制和提升用户满意度，从而有助于全面提升服务质量。优化IT服务成本:不可预测的支出往往导致服务成本频繁变动，同时也意味着难以持续控制并降低IT服务成本，通过使用ITSS，将有助于量化服务成本，从而达到优化成本的目的。强化IT服务效能:通过IT

• ITSS系列IT服务工程师/IT服务项目经理证书到期如何延续？

  考取ITSS项目经理和ITSS项目工程师的学员都了解 ITSS个人证书的有限期是 三年，那么 证书如何延期您了解么？下面来一起聊聊吧。换证对象ITSS系列培训IT服务工程师及IT服务项目经理证书有效期到期的学员换证流程ITSS系列培训IT服务工程师及IT服务项目经理证书有效期到期的学员需要在证书到期前至少20个工作日，以邮件形式向中国电子技术标准化研究院提交换证相关电子材料压缩包，压缩包文件包括：

• 全国首期“DCMM数据合规师”职业资格认证培训班开始预报名

  近期，官方批准开展“DCMM数据合规师”职业资格认证。为响应政策，培育更多更优秀的数据合规人才，助力建设数据要素市场，广州将在全国开展“DCMM数据合规师”职业资格认证培训。作为建设数据要素市场的中坚力量，数据合规师虽然是当下缺口大、薪酬高的职业，却也存在“企业开出百万薪酬却找不到合适人才”等困境。为推进数据合规人才培养，在中国电子信息行业联合会指导下，广东数字政府研究院联合优势力量，将在全国开展

• ITSS体系框架

  ITSS3.1体系的提出主要从产业发展、服务管控、业务形态、实现方式和行业应用等几个方面考虑，分为基础标准、服务管控标准、服务外包标准、业务标准、安全标准、行业应用标准6大类。1、基础标准旨在阐述信息技术服务的业务分类和服务原理、服务质量评价方法、服务人员能力要求等；2、服务管控标准是指通过对信息技术服务的治理、管理和监理活动，以确保信息技术服务的经济有效；3、业务标准按业务类型分为面向IT的服务