B2B企业，该如何用内容营销破解获客密码？（上）

时间：2022-05-16

作者：大连富德威尔科技有限公司

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如何用涨渔为品牌打造出更多忠诚客户?
随着消费渠道和用户消费习惯的碎片化，消费者下单之前和品牌至少会有7个接触点，涵盖个人/买家角色从确定需求到获得满足需求的产品/服务所经历的全阶段。这个阶段被称为客户旅程，是指客户从**接触品牌，直至下单并享受产品或服务期间与品牌互动的全过程。对于价格相对较低的快速消费品（比如超市、便利店里常见的商品），这个过程通常短至几分钟，但对于单价较高的商品（汽车、珠宝、家装类产品），购买过程可能会持续数月甚
听说你的CRM，对销售过程均属无效？
CRM软件市场并不缺乏可供选择的方案。有太多的选择在市场中竞争，没人会说他们没有替代品。虽然有这么多的方案，但是有个问题仍然存疑——是否大多数公司已经为他们的销售过程找到了合适的CRM？大多数CRM供应商都侧重于满足“固定模式”销售团队需求，然后就将其抛给软件购买者，让他们在销售过程中适应软件。即使平台试图将自己打造成特定行业产品进行营销，仍然迫使客户采用预定的销售模式。尝试自定义适合自己需求的
2022年，涨渔如何通过客户旅程赋能各行业？
虽然每个渠道在全渠道客户之旅中都有自己的位置，但每种业务的具体需求也各不相同。在一个特定的行业中，品牌通常有类似的挑战和机遇。例如，保险和金融服务业平均使用的渠道较多，而零售商使用的渠道较少。保险公司和金融机构需要收取款项，通知客户欺诈行为，并在购买后修改账户状态，这可能需要更多的联系渠道。另一方面，零售商则是立即收款，可能不太依赖电话等渠道与客户联系。1. 电信行业支付账单和解决问题是客户与电信
涨渔怎么帮助你培养存量用户需求？
通过对用户兴趣及需求数据进行分群建模，定位典型会员喜欢的功能、布局、体验、使用路径，找到高频场景，并围绕高频场景进行内容生产以及互动，在每个会员生命周期都能有效干预与引导，深化会员体验及付费能力，同时以A/B Test指导产品及运营手段的优化，不断迭代运营策略与会员体验。这里的内容可扩展的点太多，我们以母婴行业为例讲一讲。母婴是一个复购率较强的行业，由于新一代母婴消费群体秉持新兴孕育理念，为此母婴