医院客户关系管理系统HCRM:助力高端私立医院高品质服务新体验新模式

时间：2023-07-16

作者：上海康策软件有限公司

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医院客户关系管理系统：端到端的医疗健康CRM平台
医院客户关系管理系统（Hospital Customer Relationship Management 简称 HCRM）根据“客户关系管理”的概念，“以客户为中心”的核心理念，通过信息技术、网络应用和CTI呼叫中心技术为患者与健康需要者提供从院前、院中、院后的全程式医疗健康服务，使医院内各相关机构及人员与客户进行良好的沟通，并能根据所掌握的信息进行客户关系评价。 CRM是现代信息技术、经营思想
医院Wise微信智慧患者服务解决方案,打造互联网+智慧医疗服务体验新高度
康策智能微信平台是上海康策软件有限公司团队基于微信公众号/小程序根据院方的要求进行量身定制开发的WiseHealth智慧移动患者服务平台，患者只需要关注医院公众号进行注册即可进行使用，同时对原有微信平台/小程序进行功能继承。 WiseHealth智慧患者服务系统包含八大功能：为患者提供自助预约挂号、在线门诊缴费、门诊费用查询、住院费用等在线智慧医疗服务，同时提供了套餐商城服务、线上领券等功能，既
康策智能随访系统助力**医院随访模式新升级,新探索,新创新
随访是指医院对曾在医院就诊的病人以通讯或其它的方式，进行对病人继续追踪、查访。从而了解患者病情变化。通过随访可以提高医院医前及医后服务水平，同时方便医生对病人进行跟踪观察，方便医生随时掌握患者病情，也有利于医学科研工作的开展。通过随访可以提高医院的服务水平，同时方便医生对病人进行跟踪观察，掌握**手资料以进行统计分析、积累经验，同时也有利于医学科研工作的开展和医务工作者业务水平的提高，从而更好地为
康策医院患者随访系统
【摘要】医院目前随访工作的现实问题是，医生（特别是有经验的高年资医生）事实上没有足够的时间和精力放到随访工作上，而患者（特别是重症、慢性病患者）对于随访有强烈的要求。如何解决医院随访系统中出现的问题是当前医院随访系统关注的焦点。因此，研究医院随访系统解决方案具有十分重要的现实意义。本文以康策医院为切入点，在阐述康策医院随访系统功能的设计的基础上，重点探讨了康策医院随访系统解决方案，旨在说明医院随访