医院客户关系管理系统HCRM:助力高端私立医院高品质服务新体验新模式

时间：2023-07-16

作者：上海康策软件有限公司

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康策医院患者随访系统
【摘要】医院目前随访工作的现实问题是，医生（特别是有经验的高年资医生）事实上没有足够的时间和精力放到随访工作上，而患者（特别是重症、慢性病患者）对于随访有强烈的要求。如何解决医院随访系统中出现的问题是当前医院随访系统关注的焦点。因此，研究医院随访系统解决方案具有十分重要的现实意义。本文以康策医院为切入点，在阐述康策医院随访系统功能的设计的基础上，重点探讨了康策医院随访系统解决方案，旨在说明医院随访
医院客户关系管理系统：端到端的医疗健康CRM平台
医院客户关系管理系统（Hospital Customer Relationship Management 简称 HCRM）根据“客户关系管理”的概念，“以客户为中心”的核心理念，通过信息技术、网络应用和CTI呼叫中心技术为患者与健康需要者提供从院前、院中、院后的全程式医疗健康服务，使医院内各相关机构及人员与客户进行良好的沟通，并能根据所掌握的信息进行客户关系评价。 CRM是现代信息技术、经营思想
医院客户关系管理系统HCRM:助力高端私立医院高品质服务新体验新模式
康策高端医疗客户关系管理解决方案，**融合客户管理、营销管理、院中复诊、360全景视图、院后随访、投诉管理、健康宣教、专科随访、客户画像、套餐管理、诊间服务、会员管理、标签管理、数据可视化等核心功能于一体，让CRM真正成为医院客户管理、客户服务、客户运营的管理助手，帮助医疗机构建立“以客户为中心”的*服务平台体系，满足不同人群多样化、差异化的健康服务需求。上海康策软件针对高端私立医院打造“三化
全周期健康管理黄山高端妇产医院借力云医院CRM打造皖南高端妇婴医疗的**者
新春伊始，安徽省黄山新区妇产医院与康策智能云医院CRM签约，正式开启双方合作共赢的新模式。黄山新区妇产医院是按照国家二级妇产医院标准创建的一所现代化、规范化、专业化的妇产科专科医院。黄山新区妇产医院坐落于黄山市高新区齐云大道9号，毗邻黄山市汽车站和火车站，依山傍水、环境优美，地理位置优越，交通便利。医院占地21.8亩，建筑面积24500平米，总投资约1.5亿元。设门诊部、住院部、医养结合月子中