医院CRM:帮助高端品质医疗机构持续增长,提高潜客增长率和老客推荐率

时间：2023-07-16

作者：上海康策软件有限公司

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医院客户关系管理系统：端到端的医疗健康CRM平台
医院客户关系管理系统（Hospital Customer Relationship Management 简称 HCRM）根据“客户关系管理”的概念，“以客户为中心”的核心理念，通过信息技术、网络应用和CTI呼叫中心技术为患者与健康需要者提供从院前、院中、院后的全程式医疗健康服务，使医院内各相关机构及人员与客户进行良好的沟通，并能根据所掌握的信息进行客户关系评价。 CRM是现代信息技术、经营思想
医院Wise微信智慧患者服务解决方案,打造互联网+智慧医疗服务体验新高度
康策智能微信平台是上海康策软件有限公司团队基于微信公众号/小程序根据院方的要求进行量身定制开发的WiseHealth智慧移动患者服务平台，患者只需要关注医院公众号进行注册即可进行使用，同时对原有微信平台/小程序进行功能继承。 WiseHealth智慧患者服务系统包含八大功能：为患者提供自助预约挂号、在线门诊缴费、门诊费用查询、住院费用等在线智慧医疗服务，同时提供了套餐商城服务、线上领券等功能，既
HCRM医院客户关系管理解决方案
伴随着中国医疗事业的飞速发展和医疗体制的改革，使得衡量一个医院的综合水平高低，不再仅仅局限于医疗质量、医疗仪器的建设上，与此同时也需要提高服务效率，越来越多的患者需要迅捷、方便地得到医院的各种各样的医疗服务。为了更好的满足广大群众的多样化就诊需求，各类各级医院纷纷借助于先进的电子商务手段为医院服务，以便更大程度的提高医疗服务质量及利润。康策医院客户关系管理HCRM（Hospital Custom
康策医院患者随访系统
【摘要】医院目前随访工作的现实问题是，医生（特别是有经验的高年资医生）事实上没有足够的时间和精力放到随访工作上，而患者（特别是重症、慢性病患者）对于随访有强烈的要求。如何解决医院随访系统中出现的问题是当前医院随访系统关注的焦点。因此，研究医院随访系统解决方案具有十分重要的现实意义。本文以康策医院为切入点，在阐述康策医院随访系统功能的设计的基础上，重点探讨了康策医院随访系统解决方案，旨在说明医院随访