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医疗CRM的应用价值有哪些?赋能医疗机构提升医院竞争力和持续业绩增长.
随着医疗改革深入开展,各大医疗机构分别将患者诊疗、满意度调查以及高效的客户服务纳入医院管理重点,为了更好的服务患者,拓展市场渠道,有效统计分析医院患者信息,完善诊疗流程及服务管理,规范院前、院中、院后服务和患者开发等患者更加协调有序开展,医疗机构亟需建立医院CRM患者管理系统平台,如何建立以客户为中心的全生命周期的管理及服务,如何管理和运营这部分客户资产非常重要。 很多医院遇到就诊患者日益增多的情
随访是指医院对曾在医院就诊的病人以通讯或其它的方式,进行对病人继续追踪、查访。从而了解患者病情变化。通过随访可以提高医院医前及医后服务水平,同时方便医生对病人进行跟踪观察,方便医生随时掌握患者病情,也有利于医学科研工作的开展。通过随访可以提高医院的服务水平,同时方便医生对病人进行跟踪观察,掌握**手资料以进行统计分析、积累经验,同时也有利于医学科研工作的开展和医务工作者业务水平的提高,从而更好地为
伴随着中国医疗事业的飞速发展和医疗体制的改革,使得衡量一个医院的综合水平高低,不再仅仅局限于医疗质量、医疗仪器的建设上,与此同时也需要提高服务效率,越来越多的患者需要迅捷、方便地得到医院的各种各样的医疗服务。为了更好的满足广大群众的多样化就诊需求,各类各级医院纷纷借助于先进的电子商务手段为医院服务,以便更大程度的提高医疗服务质量及利润。 康策医院客户关系管理HCRM(Hospital Custom
医院Wise微信智慧患者服务解决方案,打造互联网+智慧医疗服务体验新高度
康策智能微信平台是上海康策软件有限公司团队基于微信公众号/小程序 根据院方的要求进行量身定制开发的WiseHealth智慧移动患者服务平台,患者只需要关注医院公众号进行注册即可进行使用,同时对原有微信平台/小程序进行功能继承。 WiseHealth智慧患者服务系统包含八大功能:为患者提供自助预约挂号、在线门诊缴费、门诊费用查询、住院费用等在线智慧医疗服务,同时提供了套餐商城服务、线上领券等功能,既
公司名: 上海康策软件有限公司
联系人: 李经理
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