消防应急呼叫高效联动平台

时间：2025-04-06作者：长沙朗深信息技术有限公司浏览：143

长沙朗深信息技术有限公司专注于智能电话机器人,呼叫中心中间件,跨界呼叫中心等

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  词条说明

• 单路电话机器人的作用

  现代生活中，我们已经习惯了把一些简单，重复性的事情交给机器人来处理。因此也诞生了很多的机器人，比如说：洗碗机器人，扫地机器人，工业机械臂，物流机器人等等。今天带大家一起来了解一下电话机器人。 电话机器人，顾名思义就是会打电话的机器人，帮助人们打电话的。语音识别是电话机器人的中心部分，电话机器人与普通机器人的不同点也体现在这里。 电话机器人的语音识别不仅仅是将语言做成文字进行输入，还可以理

• 电话AI技术在气象声讯渠道中的应用

  天气预报对社会经济的发展和人民生活都有很大作用，其中预报中产生的气象信息是重要的经济资源，在过往的几十年中，国家依托各地气象局，建立广泛气象声讯查询渠道，方便社会各行各业方便快捷获取气象信息数据，其中12121电话接入是较为普及广泛使用的平台。目前气象局的声讯平台12121绝大多数都是建于5年之前或更早，电话接入查询主要以电话按键方式为主，而社会经济活动中，所需查询目标城市基数庞大-全国县级城市2

• 朗深智能呼叫中心客服系统支持接入的渠道

  朗深智能呼叫中心系统支持电话、官网、手机APP、邮件等渠道接入。访客接入到系统后，智能机器人自助答疑，调用知识库内容进行解答。机器人无法处理的业务再转入人工座席。访客可以自助下单，客户在身份鉴定后可以自助填写工单，提交到客服代表处理，客服人员根据客户填写的问题，依据处理流程为客户提供服务。业务办理结束后，访客可以对坐席的服务进行满意度评价。 1、电话接入：语音接入，即PSTN以模拟中继、

• 朗深iSoftcall的电话AI功能在企业总机中的应用

  朗深iSoftCall智能呼叫中心系统，基于全媒体软交换开放平台是符合目前互联网、IP化、虚拟化趋势的呼叫中心产品。iSoftCall智能呼叫中心系统全面具备电话AI人工智能功能。 国内某药企，有近**历史，立足国内外市场，在多个细分**领域拥有自己核心产品，为服务广大客户，公司一直公布有对外产品专业咨询服务企业电话。随着产品市场占有率增加和专业咨询需求迫切，人工电话咨询服务，沟通压力大