汇能达课程类别:人力资源管理 课程名称: 《职业化塑造训练——打造职业、敬业、专业的职场人》 学时:12学时 课程背景: 调查显示,中国员工高度敬业的只有8%。在对近300名中层经理的调查中,有86%的人认为企业**者职业化素养急待提高,“商业人格”的缺失问题已经成为影响企业管理与发展的重要因素。据职业化人才网调查显示,90%的公司认为,制约企业发展的较大因素是缺乏高素质的职业化员工。着名管理*张维迎呼吁:“经理人和员工的职业化是中国企业发展的核心竞争力。”要打造职业、敬业、专业的人才,就要求我们的员工必须要从感情化、生活化、自由的社会人心态去转化成公司人,从“享受生活”转变成为“接受约束”。 作为公司人就必须要有三种做事方式,也要有三化,即规范化、商业化和职业化。在公司里面做事情,就比较讲究规范化,这里面没有人与人之间的感情问题,我们只有做事有没有做出规范的结果的问题。其次,公司人的*二个逻辑就是商业化,我们反复强调我们公司之所以存在是为客户提供价值,是因为只有我们为客户创造价值,客户才愿意付钱给我们,我们跟客户之间一种商业交换的关系。*三个是职业化。 培训对象:企业各级管理人员、优秀员工代表、有需要的人士 培训效果/目标: ① 让学员认识到工作中各种不职业化的行为,以便在今后工作中做好预防。 ② 帮助学员从多方位、多角度认识到职业化重要性,并明确该如何做到职业化。 ③ 教授管理人员让员工(或下属)做到职业化的方法与技巧。 ④ 提高员工的职业化素养,强化良好的企业文化氛围。 教学方式: 本课程将采取课堂讲授、讲师示范、现场演练、互动游戏、电影解读(多部电影、多个视频)、案例研讨(近二十个案例)、自检、角色扮演、情景模拟、小组讨论、讲师点评、现场答疑、室内游戏等多种手法进行教学。 培训特色: 本课程通过丰富多彩的教学方式,将看似理论化的内容以较浅显的方式展现出来,激发学员激情和兴趣,将公司对学员的要求以一种他们较能接受的方式输导下去! 课程大纲: **讲 序言 *二讲 什么是职业化 1、 职业化定义 2、 职业化的核心:**负责 3、 **负责人的三大特点 4、 企业家眼中的职业化 5、 职业人的一个中心 三个基本点 6、 职业化的烦恼 **篇 信念篇 *三讲 挑战 1、 生活工作中遇到过哪些挑战 2、 生活工作中遇到的挑战 *四讲 职业心态 1、 什么是态度 2、 如何调整我们的态度 3、 强调积极因素 抑制消较因素 *五讲 调整心态 1、 真正的职业人应追求**之在我的心态 2、 受制于人和**之在我的差异 3、 **之在我的心态对职业人的价值和意义 4、 真正掌握**之在我的心态要在行动上加以修炼 5、 调整心态的八种方法 *二篇 职场篇 *六讲 职业道德 1、 什么是职业道德 2、 大多数企业认同的职业道德 3、 成功企业的职业道德介绍 4、 职业人应具备的三种意识 *七讲 职业思考力 1、 目的意识和问题意识 2、 墨菲定律 3、 任何小事都不要忽视创意 *八讲 团队建设 1、 团队和群体的区别 2、 团队建设的阶段策略 3、 团队成员的责任和义务 *三篇 技巧篇 *九讲 地完成指派的工作的技巧 1、 接受任务的方式 2、 接受任务的6w3h法 3、 完成工作的方法 4、 解决问题的程序 5、 职业经理人守则 6、 STRESS的涵义 7、 身心系统模型 8、 压力来源 **零讲 人际关系处理技巧 1、 英雄无用武之地时的三种选择 2、 英雄无用武之地的原因 3、 人际关系的改善应从自己做起 **一讲 商务礼仪 1、 商务礼仪之仪容仪表 男士篇 2、 商务礼仪之仪容仪表 女士篇 3、 商务礼仪的职业表现之社交礼仪 **二讲 压力管理方法 1、 如何管理压力 2、 对不同的压力采取不同的应对措施 3、 不同的性格采取不同的应对方式 4、 如何缓解压力 5、 短期压力的缓解 *四篇 总结与合影 1、 职业化给企业和员工带来的好处 2、 合影留念
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