目 录
一、投标函...........................7
二、资格性对应表、符合性对应表...........................10
（一）资格性对应表...........................10
（二）符合性对应表...........................12
三、资格性检查对应材料...........................13
（一）法人或者其他组织的营业执照等证明文件...........................13
（二）财务状况报告，依法缴纳税收和社会**资金的相关材料...........................14
2.1财务状况...........................14
2.2依法缴纳税收证明...........................16
2.3依法缴纳社会**资金证明...........................17
（三）具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料...........................18
3.1设备供应商授权书...........................19
3.2上海市社会团体单位会员证书...........................23
（四）参加政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明函...........................24
（五）独立投标承诺...........................25
（六）上海市电子签名认证证书（CA认证证书）证明材料...........................26
（七）具备法律、行政法规规定的其他条件的证明材料...........................28
7.1银行开户许可证...........................28
（八）《信用中国》网站“失信被执行人”查询结果及“重大税收违法案件”查询结果、《中国政府采购网》政府采购严重违法失信名单查询结果页面截图...........................29
8.1信用中国查询...........................29
8.2中国政府采购网查询...........................32
（九）投标人《医疗器械经营企业许可证》或《医疗器械经营备案凭证》...........................33
9.1第二类医疗器械经营备案凭证...........................33
（十）不是辅具产品的制造厂商声明...........................34
（十一）单位负责人不为同一人或者存在直接控股、管理关系或者其他关联关系的的不同投标人声明...........................35
四、符合性检查对应材料...........................36
（一）招标文件所设定的实质性条款满足情况...........................36
（二）投标保证金录入平台通过审批截图...........................37
2.1录入平台通过审批截图...........................37
2.2缴纳凭证...........................38
（三）法定代表人证明书和法定代表人授权书...........................39
3.1法定代表人证明书...........................39
3.2法定代表人授权书...........................40
（四）相关人员身份证明材料...........................41
4.1法定代表人身份证明...........................41
4.2投标人授权代表身份证明...........................42
（五）其他法律、法规所规定的...........................43
5.1国家信用信息公示系统查询...........................43
五、中小企业声明函...........................45
六、开标一览表...........................46
七、项目进度计划表...........................47
（一）项目服务流程...........................47
（二）项目实施进度计划...........................48
八、针对本项目详细的辅具租赁整体服务方案...........................50
（一）租赁工作的开展方式与方法...........................50
（二）档案管理及审价绩效评价的配合工作...........................53
2.1档案管理服务...........................53
2.2审价绩效评价服务方案...........................56
（三）租赁点的日常管理及服务**措施...........................59
3.1租赁点的布置安排...........................59
3.2设备租赁管理...........................62
3.3项目运营**...........................65
3.3.1项目服务人员**...........................65
3.3.2项目服务设备**...........................69
3.3.3项目服务售后**...........................71
（四）租赁服务对象的信息采集...........................73
（五）资格预审...........................75
（六）服务回访及培训方案...........................76
6.1服务回访管理...........................76
6.2项目培训管理...........................78
6.2.1项目培训内容...........................78
6.2.2各项服务人员培训...........................80
（七）康复辅具宣传策划方案...........................85
（八）项目成果提交实施方案...........................87
（九）项目的理解及重点难点的分析...........................89
9.1项目重难点分析...........................89
9.2针对性管理措施...........................91
九、租赁点运营方案...........................93
（一）组织实施方案...........................93
1.1项目组织架构...........................93
1.2项目总体部署及服务准备...........................95
（二）数据管理措施...........................97
（三）统计分析及成果报告...........................100
（四）回访工作流程及改进方案...........................102
十、质量保证措施、应急方案...........................105
（一）质量保证措施...........................105
1.1设备**措施...........................105
1.2服务人员**措施...........................106
1.3售后管理**措施...........................107
（二）应急管理方案...........................108
2.1应急处理原则及应急团队建设...........................108
2.2应急时间安排...........................109
2.3应急服务内容...........................109
2.4一般老年人、残疾人突发事件处理...........................110
十一、拟投入本项目的主要人员及情况表...........................118
（一）拟投入本项目的主要人员表...........................118
1.1时平...........................119
1.2卜维莹...........................120
1.3吕环环...........................121
1.4张慧林...........................124
（二）拟投入本项目的主要人员情况表...........................126
2.1财务管理人员...........................126
2.2后勤部经理...........................127
2.3客服主管兼护理部主管...........................128
2.4运营部经理...........................129
2.5护理培训组长...........................130
2.6护理部健康**组长...........................131
十二、驻上海售后服务点、常驻技术人员名单...........................132
（一）驻上海售后服务点名单...........................132
附：企业的售后服务地址...........................133
附：八乐梦床业（中国）有限公司授权书...........................138
附：北京安馨在家健康科技有限公司授权书...........................139
（二）常驻技术人员名单...........................142
2.1宋良浩...........................143
2.2韩欣彤...........................144
2.3冯榆芹...........................145
2.4邓**然...........................146
十三、近三年（2016年7月至今）完成的类似项目情况表...........................147
十四、投标人基本情况表...........................148
十五、其他资料...........................149
（一）廉政承诺书...........................149
（二）企业公司简介...........................150
（三）响应并满足项目招标需求内容...........................152