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时间：2021-01-15

作者：通标标准技术服务有限公司

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商品售后服务认证，促进组织营收绩效持续提升
***商品售后服务认证，已在中国国家认证认可监督管理**（CNCA）备案。作为商品经营信息化与诚信体系建设最后一公里的重要构成部分——商品售后服务，因消费知情透明度的增加、信息即时处理要求的提高、跨终端服务体验需求的变化，在物流管控、客服反馈、维保跟进、数据维护等操作管理中必须要具有更高效的衔接与反应能力。 GB/T27922-2011《商品售后服务评价体系》认证，促进了组织提供商品售后服务时
名不正则言不顺，ISO/IEC标准你引用正确吗
A公司通过几个月努力，通过了27001信息安全管理体系认证。于是，各种宣传及报道接连而至，从内部邮件告知到官网官微宣传。内容大概如是：本司*ISO 27001信息安全体系认证，意味着公司已经建立了较为完善的信息安全管理体系，以及拥有国际化标准的信息安全管理能力。但是，这样的宣传报道中对27001国际标准的引用是正确的吗？国际标准化组织（ISO）和国际电工**（IEC）于2019年1月份联
ISO 14064-1核证流程
ISO 14064-1核证流程包含五个步骤：步骤1 – ***根据组织要求的核证等级、温室气体排放/移除量、排放源的数量及属性、规模、设备复杂性等内容提供建议书。在您签署建议书后，审核即可开始。步骤2 – 正式核证的**部分为“**阶段核证 – 文件评审”，便于***了解： 1.核证活动的属性、规模及复杂性； 2.责任方温室气体相关信息及声明的可靠性； 3.责任方温室气体相关信息及声明的完整性
新版ISO/IEC 20000关键变化及条款解析
针对在2018年9月15日发布的ISO/IEC 20000新版标准，我们策划并开设了一期新版关键变化及条款解析的线上直播微课，已于2019年1月23日成功直播。直播当天邀请了*****新产品开发经理、ISO/IEC 27001 / ISO/IEC 20000**签证官、产品经理游天鸿 / Chris Yau 老师给大家做分享。此期微课重点讲解ISO/IEC 20000的变化：新版关键变化及条款解