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为什么顾客很满意,到店率却越来越低了? 来源:拉美之谜 责任编辑:LUO 浏览量:374 很多美容院会发生一个让人很奇怪的现象,那就是明明顾客反映很满意,但是老顾客却越来越少了,这是为什么呢?其实这个现象并不奇怪,表示满意的并不一定真的满意,就像我们喜欢一个人,其实并不一定真的喜欢,相反可能很讨厌,但是不会表现出来,只是慢慢的淡忘,美容院的顾客也是这样的,表面可能说
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美容院较新拓客方法模式 一、常规美容院的老顾客转介绍工作往往有几处弊端: 1、没有把它当个事情来做,没有形成制度,偶尔要求美容师做此项目工作,美容师也偶尔要求老顾客做转介绍,达成如何就不得而之。 2、没有充分调动美容师的积极性,全力以赴做好老顾客转介绍的工作。 3、没有充分考虑到老顾客的感受,没有把利益与情感很好地结合起来。 拓客 二、如何让老顾客愿意带新顾客来? 1、美容师的细节服
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