有一项调查研究表明,使一位消费者满意,就可招揽8位顾客上门;如因服务质量不好,惹恼了一位芎黄者.干洗店礼仪常识则会导致25位客人从此不登门。消费者有投诉,说明消费者不满意,如果这位不满意的消费者一夏诉或投诉没有得到解决,消费者将不再送交衣物洗烫,同时也将意味着可能从此失去另外的25位潜三客:因此作为一位合格的洗衣师,应该用职业的魅力力求使每一位消费者满意。 2.干洗店礼仪常识_整洁的着装 灰着仪容直接反映了一个人的精神面貌,衣着仪容要整}吉大方,干洗店礼仪常识上班要穿工作服,必须佩戴工号牌,每事拖鞋、雨鞋、凉鞋进出工作场所。身着整洁的服装与人交往时,*被人接受,受到欢迎,产生好享.一人的外部装束实际上是思想、感情、品德、气质和文化教养的综合反映,更与人的职业道德有密袋系。冈此,衣着仪容如何,不仅体现了个人的索质,而从一定意义上讲,它还代表着一个企业、一个专业的形象
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