北京悦麒科技 ---------金麒龙无线呼叫系统产品推介书
随着经济和社会的不断发展,人们的生活水平在不断的提高,娱乐,旅游等服务也随之迅速发展起来,由于服务行业之间的竞争日益激烈,服务的及时性往往成为了决定一个服务场所档次高低的重要因素,企业的发展靠着创新的理念,服务理念及服务设施的更新,也意味着企业的创新发展。所以,我们倡导把主动服务化为按需服务的理念,以创造“不打扰顾客,不耽误服务”的消费环境,走跟国际化服务模式接轨的路线,因此,一个新兴的服务中继产品—无线呼叫系统产品就孕育而生。
无线呼叫系统的工作原理:娱乐及其它服务性场所内,在每个需要服务的房间或台桌等地安装或摆放一个信息发射装置(子机) ,当处于该装置周围的人需要某项服务时,轻轻一点该发射装置上的按钮,接收信息服务台(主机)就会立刻收到相应的房间号或台桌编号等信息,并及时提供服务、解决所需,有效地避免了因环境嘈杂或是服务员过于忙碌而耽误或**及时服务和沟通的时间而引起的不便。该发射装置我们称之为呼叫器,而整套发射及接收装置称之为无线服务呼叫系统。
金麒龙无线呼叫系统产品在酒吧,KTV,迪厅,酒店,咖啡厅,茶楼等娱乐场的应用分析:
1. 弥补了我们传统观念中主动式服务中的漏洞,我们中国人的消费观就是能得保姆式的服务这才是高档,这才是享受,消费者就是上帝了。尽管我们的企业想尽一切办法来满足顾客的需求,力求做得更好,更**,也投入更多的人力和管理力,每天还会有很多您听到的和没有听到的客人的投诉,我们也经常出入这些吵闹的娱乐场所,有时为叫服务员必须花费很大的精力而大发牢骚,有时觉得真的很难叫服务员而放弃有些消费。因此,金麒龙无线呼叫系统能弥补主动服务上的漏洞。解决了我们主动服务中不需要服务时看到服务员,正需要服务时找不到服务员的这一矛盾。
2. 增强了服务型企业在**业中的市场竞争优势,社会经济在迅猛发展,行业竞争也越来越激烈,服务型企业不断创新服务理念,优化服务设施来增强企业的市场凝聚力,无线呼叫系统产品,让我们的消费者享受到新兴,奇特,周到,方便,快捷的服务,从而感觉到我们企业的形象和服务理念提升了档次,所以,金麒龙无线呼叫系统让我们的企业更具竞争优势。
3. 方便了我们服务型企业在有效管理,适时监督,应急服务等方面起决定作用,我们企业大多数服务员是分区管理,当我们服务员在做其他服务时,暂时走不开,客人在连续呼叫时,我们的吧台会发现有重复呼叫迹象,可临时调度服务力量进行增援,让我们的服务员知道在没收到服务信息时,可以去巡视及主动式服务了,什么时候是工作紧张状态。从而为企业起着量化服务人员数量,监督管理的作用,也为企业节约人力成本起着一定作用。
目前市场上有两种呼叫系统,即传统的有线呼叫系统和新兴的无线呼叫系统。传统有线呼叫系统具有施工繁琐、维修困难、成本高、不可移动等弊端;而无线呼叫系统施工快捷、简单、故障率低、成本低廉、移动方便,使用无线呼叫器的顾客或病人*四处张望寻找服务,也*高声喊叫,只需轻松地按一下呼叫器的按钮,所需要的服务就会得到及时的解决。
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