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时间：2024-08-08作者：民安汇智（北京）信息咨询有限公司浏览：532

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  词条说明

• 燃气营境测评：以用户反馈推动服务升级（三方市场调查）

  在优化营境的大背景下，燃气服务的便捷性与性成为衡量城市发展软实力的重要指标（市场调研公司）（北京三方测评）（三方评估）。为持续提升服务质量，解决企业与市民在燃气使用中的痛点问题，某市燃气集团启动 2023 年度用户满意度调查，经过对多家机构的综合比对，终选择与在营境测评领域经验丰富的民安智库合作。作为立足民间、服务、造福社会的智库，民安智库 17 年来始终以

• 某社区电商消费者满意度调查报告

  本次调查旨在深入了解社区电商消费者的购物体验和满意度，以便更好地满足他们的需求。民安智库（第三方满意度调研公司）采用了问卷调查的方式，共收集了500份有效问卷，涵盖了消费者基本信息（如性别、年龄、职业等）和购物满意度评价。问题涵盖了商品品质、价格、物流和售后服务等多个方面，以期全面了解消费者的需求和期望。一、调查方法为了确保调查结果的准确性和可靠性，民安智库（北京第三方指数测评）采用了问卷调查的方

• 邯郸电商神秘顾客

  邯郸电商领域近年来涌现出一个引人注目的现象——神秘顾客。这些神秘顾客并非传统意义上的消费者，而是电商平台上的一类特殊群体，他们以一种近乎隐形的方式，在各大电商店铺间穿梭，扮演着监督与评估的角色。神秘顾客的出现，源于电商行业对服务质量和顾客体验日益增长的重视。他们被赋予特定任务，如模拟真实购物流程、测试客服响应速度、评估商品描述准确性及物流时效性等，旨在从顾客视角出发，全方位审视店铺运营中的每一个环

• 南京酒店行业消费者调查

  ## 南京酒店业：读懂消费者才能赢得市场 一份针对南京酒店行业的消费者调查报告揭示了当下旅客的真实需求。这些数据背后，是酒店经营者必须直面的三大核心命题。 **价格敏感度正在重构** 数据显示，南京旅客对每晚400-600元的中端酒店接受度最高，但价格敏感呈现明显的场景分化。商务客群更关注发票便捷性和延迟退房服务，愿意为效率支付溢价；亲子游客则对加床费用异常敏感，89%的受访家庭会因加收费用放弃预