贵阳零售渠道监测

时间：2025-05-10

作者：深圳大宋咨询有限公司

13246702245

词条
词条说明
汽车门店售后保养神秘顾客调研（东莞汽车神秘顾客秘采）
在汽车保有量高的中部省会城市，（东莞汽车神秘顾客）（东莞神秘顾客公司）（东莞线下门店暗访）售后保养是车主高频痛点场景 ——“过度增值项目”“旧件不展示”“费用明细模糊” 等问题频发。大宋咨询针对这些痛点，设计 “售后保养全流程秘采方案”，覆盖 “预约 - 到店 - 保养 - 交车” 四大环节。前期准备阶段，神秘顾客需掌握基础保养知识：明确常规保养项目（换机油机滤、空调滤芯清洁、胎压检测）、官方保养
CATI 系统：大宋咨询的电话数据智能方案（市场调查）
数字化转型中，的数据采集是企业决策的关键，（深圳市场调研）（CATI电话）（问卷）。大宋咨询的计算机辅助调查系统（CATI），融合通信与智能技术，实现调研全流程自动化，为企业快速数据。系统运作严谨：抽样阶段，智能算法从号码中筛选目标群体，确保样本；调查时，自动拨号节省时间，访问员按系统呈现的标准化问卷提问，回答实时录入并全程，数据真实可追溯；数据即时处理，为后续分析奠定基础。其优势显著：高度自动化
济南顾客满意度调查
济南顾客满意度调查是近期针对城市内各类服务行业开展的一项重要评估活动，旨在通过科学的方法和严谨的流程，全面了解消费者对本地服务质量的真实感受与期望，进而推动服务行业的持续优化与升级。调查覆盖了餐饮、零售、旅游、医疗、教育、交通等多个与民众日常生活息息相关的领域，确保数据的广泛性和代表性。采用线上问卷与线下访谈相结合的方式，确保收集到的信息既全面又深入。问卷设计兼顾了简洁明了与内容丰富，力求在不打扰
连锁 KTV ：调查大宋守好服务品质（市场调查）
近两年来，国内连锁 KTV 市场规模不断扩大，（神秘顾客暗访）（神秘顾客）（KTV神秘顾客）数量激增，但不少企业陷入 “扩张快、管理难” 的困境 —— 有的门店包厢隔音差、麦克风有杂音，有的服务员高峰期响应慢、对促销活动讲解不清，这些问题消费者虽有抱怨，却难通过常规巡检掌握，长期下来导致口碑下滑、客流流失。要解决这一问题，的神秘顾客调查。