词条
词条说明
在连锁酒店行业竞争日益激烈的今天,宾客的一丝不满、一次差评都可能引发品牌口碑的连锁崩塌。如何确保全国上千家门店的服务始终如一?如何精准定位服务短板并实现高效整改?深圳神秘顾客(SMS)公司以17年行业深耕经验、5000+专业暗访团队及全域覆盖的服务网络,为连锁酒店提供科学化、体系化的神秘顾客调查服务,用“隐形质检官”的力量,守护您的品牌价值。一、连锁酒店暗访核心指标:从“表面合规”到“深度体验”的
随着餐饮市场的日益繁荣,竞争也日趋激烈。在这样的大环境下,顾客满意度是衡量一家餐厅是否成功的重要标准,那么如何确保服务质量、提升顾客体验,成为了每一家餐饮企业都必须面对的挑战。而神秘顾客调查,作为一种有效的服务质量监控手段,正逐渐受到餐饮行业的青睐。那么,广州快餐连锁餐饮企业如何开展神秘顾客调查呢?深圳神秘顾客(SMS)公司根据多年的快餐连锁神秘顾客调查项目经验,就为大家详细介绍一下。1、确定目标
星级酒店的检测必须涉及到更为个性的服务,因此深圳神秘顾客(SMS)公司都会针对星级酒店设置特别的检测内容,以下罗列的是可以纳入检测指标的设计,仅供参考。1、要求帮助顾客安排旅途细节,提醒天气和交通信息;2、要求打印照片、把美好时光记录下来;3、咨询有无赠礼、手信等;4、咨询有无推出特价房、免费升级等服务;
食品安全问题为何屡禁不止? 近日,北京多家连锁门店被曝出食品安全隐患,从食材过期到后厨卫生不达标,问题频发。这些门店大多位于商业区或居民区,客流量大,一旦出现食品安全问题,影响范围极广。 调查发现,部分门店存在食材储存不当、员工操作不规范等问题。一些门店为了节省成本,甚至使用过期食材或未经检疫的原材料。更令人担忧的是,部分门店的卫生检查流于形式,监管力度不足,导致问题长期存在。 食品安全的核心在于
公司名: 深圳神秘顾客市场调查有限公司
联系人: 齐墨
电 话:
手 机: 17722436463
微 信: 17722436463
地 址: 广东深圳南山区深圳市南山区粤海街道高新区社区科技南八路2号豪威科技大厦1511
邮 编:
网 址: ssc202205.b2b168.com
公司名: 深圳神秘顾客市场调查有限公司
联系人: 齐墨
手 机: 17722436463
电 话:
地 址: 广东深圳南山区深圳市南山区粤海街道高新区社区科技南八路2号豪威科技大厦1511
邮 编:
网 址: ssc202205.b2b168.com