中小型企业现阶段应用CRM比例低的解决策略


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  • 中小企业谋升级:云计算的树开CRM的花

     卖出去是硬道理,收到钱是真买卖,这句话可谓是衡量企业经营水平的尚方宝剑,与之紧密相关的客户管理也因此成为企业的核心任务,不仅要找到足够多的客户,还要在单个客户上挖掘较大的价值,对中小企业更是如此。十多年前,客户关系管理(CRM)成为企业信息化的一个独立分支,不仅如Oracle、SAP这样的软件成员均涉足该领域,国内外更是涌现出数以百计或通用型,或行业型的CRM软件及服务企业,这其中较

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  • 中小型企业现阶段应用CRM比例低的解决策略

    根据CRM市场的**者Salesforce数据表明,使用该公司的企业仅为10万个,只占所有**企业总数的0.004%。即使使用较乐观的数字,也只有1%的**企业在使用CRM软件。在国内中小企业应用的比例将会更低,根据行业专业机构分析,造成这种状况的主要有以下原因:CRM系统烦琐复杂,实施中受到各方面的阻力,其中,阻力较多来自于*销售员的使用抵触,他们讨厌烦杂的数据资料录入,而且短期内对实际销售

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