中小企业规章制度建设问题

      近段时间,可能由于大的经济环境前景不明朗的原因,我们工厂好多老客户订单迟迟不能下来,而新客户的开发工作又一直没有进展,工厂从上到下突然闲了下来,过去一些没有重点注意的问题也凸显了出来。这两天我在网上找了好多的参考资料,结合我们自身的一些问题整理了一下,现在发出来和诸位分享一下,有不足的地方望不吝指教。
    首先,我们说一下制度的建立和执行问题。
      我相信,大部分的企业在建立之初,都会实施或考虑制定一套规章制度,里面一般都是人事行政上的一些事宜。我也有理由肯定,不少的企业(特别是规模比较小的企业)在制定了这样一套制度后都会置之高阁,除非客户验厂或其它特殊的用途的时候才从角落里找出来。平常我们实施的就是所谓的“人性化管理”,说白了就是老板或**者说了算。
      我们先回来说说什么是规章制度。百度百科的定义是“指用人单位制定的组织劳动过程和进行劳动管理的规则和制度的总和。也称为内部劳动规则,是企业内部的“法律”。”我个人的理解,企业的规章制度类似于一个国家的法律条文,是需要企业内部从高层**到基层员工共同遵守和维护的。一个好的企业制度也不是说建立之初拟定一些条条框框来约束员工就可以了,而是需要在企业经营管理中不断的总结经验教训,不断完善的。
      有的人会认为(包括我们自己),“我们企业小,就那么几个人,有什么事情直接处理就好了,制定规章制度约束员工不是让员工流失得更快?”去年中秋节前,我们接到一个很赶的订单,开始有几个员工说几年没回去了,要请几天假回去过节,我们毫不犹豫的批准了,等他们回去后又有好多员工过来请假,我们好说歹说也没用,不给批假就矿工,甚至有些员工左手拿请假条,右手拿辞职书过来,不批假就辞职,那个单我们没办法在外面高价请来其它厂的人员帮忙才勉强赶出来。没请假的员工一听说我们请来的人工资差不多是他们工资的两倍,又不干了,没办法我们又一个个去做工作,给他们适当调整了工资......相信这些事情很多工厂都遇到过吧,如果有好的制度制约并很好的执行,我想这方面的事情应该会比较少出现。
     我们要怎样建立合理有效地规章制度呢?首先,我们在制定制度的时候要融入一种理念,“让员工参与进来”,一般大的企业会有工会组织,而我们中小企业可能建立工会不是很现实,我们可以通过其它渠道和方式让员工参与到制度建设中来,比如“总经理信箱”“员工小组谈论”等等方式,只有让员工参与的理念充分融进来才能真正制定一个好的,具有长效的企业规章制度。
     再有一个方面就是执行。实际上,很多企业管理的问题都处在执行上。没有好的执行力,再好的制度和方案都是一纸空谈,只有不断的完善和强有力的执行才能使得企业规章制度起到应有的作用,帮助企业的发展起到推波助澜的作用。
     此文之前,我们已整理了中小企业分工问题,后续我们会将整理的关于企业沟通、企业工作流程建立、企业文化建立等等方面陆续分享给大家。
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