呼叫中心产业市场发展分析

时间：2019-10-15

作者：深圳市亿视电子技术发展有限公司

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词条说明
嵌入式电话录音仪的基本特点
1. 上电即可以工作，无需连接电脑，独立工作，低功耗，产品整机功耗低于4瓦。2. 默认标配1TB硬盘，支持G729和Mp3压缩格式，节省储存空间，可持续录72000个小时语音，高压缩和高质量，播放方便。3. 可通过浏览器远程登陆录音盒，方便快捷管理录音系统。4. 支持局域网管理，支持多用户管理和登陆，可设置不同的用户管理权限，**录音数据安全，不会泄露和丢失。5. 可实时查询录音记录，支持多条件查
电话录音盒的主要功能
电话录音盒是连接电脑工作的，录音文件直接存储在电脑硬盘上，录音及回放全是数码方式，高保真原音再现，数据采用最新压缩方法，每路每小时约5.8兆，即40G硬盘约可连接录音7000小时左右。电脑硬盘空间越大，连续录音时间就越长。主要功能：可以实现多路通话录音;·监听任一路的实时通话情况;·在本机和网络查询、监听任一个录音;·系统24小时不间断录音;·所有功能均可实时进行;·支持DTMF和FSK来电和拨
呼叫中心电话录音系统在企业中的应用
这里我们说的电话录音软件不是个人软件工具，也不是手机软件，而是企业专用的电话录音系统。其原理是在硬盘上记录电话录音内容，以便将来查询、管理、证据收集和培训。电话录音软件只是单一的通话录音系统，而呼叫中心系统就包含了电话录音系统，目前市面上大多数呼叫中心系统都涵盖了电话录音软件的功能，下面就来了解一下电话录音软件都有哪些功能吧！录音系统的功能主要包括：实时录音、远程监控录音、录音文件保存、录音查询功
【电话录音系统】电话录音系统选型
电话录音系统选型基本功能：提供基本的录音、监听、查询、回放、管理等功能可靠性、稳定性：能适应大量的并发多路同时录音，长时间(7×24小时〕不间断运行的需要而不停机。可维护性、可操作性：系统易于操作管理，无需安装维护升级大量的客户端软件，网络查询使用，设计界面人性化，软件体系架构符合技术发展趋势。可扩展性：改变系统体系架构或进行硬件升级时，不会对运行的系统产生大的冲击，软件功能能方便扩充。性