【电话录音系统】电话录音系统的系统构成

时间：2021-09-14

作者：深圳市亿视电子技术发展有限公司

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词条说明
【电话录音系统】电话录音系统概述
电话录音系统概述电话录音系统用于实时地监控和记录电话通讯信息，包括电话号码、呼叫时间、通话内容等。有着服务质量监督、营销分析，和解决纠纷等重要作用。一般来说电话录音系统包括并发录音、实时监听、数据编辑和话务统计等，并支持完整的网络应用功能。高度产品化的系统设计，即装即用，并可提供完善的二次开发接口，用于定制的项目开发，或与已有的CRM系统结合。电话录音系统广泛地成功应用于呼叫中心、客服热线、电话营
【电话录音系统】电话录音系统的系统构成
电话录音系统的系统构成一般情况下主要包括计算机,语音采集压缩卡(俗称录音卡),录音软件三部分.1.计算机部分:由于有些部门需要常年24小时不间断运行,所以经常采用工控机或高品质的服务器.2.语音压缩采集卡:采集电话上的语音信号,并按照国际电联(ITU)标准压缩成为数字信号,以便于存储,并在录音内容回放时将数字信号还原为模拟(音频)信号.3.录音软件:是系统的管理软件,负责判断每次电话录音的开始结束
电话录音系统的解决方案
1、模拟电话录音2、数字电话录音系统A、手柄录音B、数字电话录音3、语音网关4、IP话机电话录音系统使用最新数字电子技术，辅以现今为止最先进的电脑及Windows软件所设计完成的一套整合性系统，它可以同时对多路电话通话进行录音、监控和查询。电话录音系统专业、成熟稳定、性价比极高，已在各大机场、海关、证券公司、保险公司、电力局、 **、医院、学校、工商、法院、电信、政府、*等大面积应用。电话
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精密的铝合金外壳，不论是温润的手感，还是细腻的质感，都体现了它无比精致的品质。同时，还可以轻松连接网络。坚固，耐用，散热性能良好！