傍晚七点的广州,天河商圈华灯初上,地下车场的道闸却排起了长龙。喇叭声、催促声交织在一起,值班保安手持对讲机来回奔跑,人工抬杆、手动计费、现金找零,忙得不可开交。而在几公里外的老旧小区,业主们正为晚归时找不到车位而烦恼,物业经理则为逐年上涨的人工成本和不断流失的停车费收入彻夜难眠。

这是中国城市停车行业的真实切片。据统计,我国停车位缺口已**过8000万个,而存量车场的运营效率却普遍低下:进出场拥堵、逃费漏费频发、设备故障率高、数据孤岛林立。尤其在广州这样机动车保有量**过300万辆的**大城市,停车难、缴费烦、管理乱,早已不是某个车场的个案,而是整座城市的公共课题。

行业并非没有解决方案,市场上也不乏各类智慧停车产品。但真正深入*的人知道,多数方案停留在联网上云的表层——网络一断就瘫痪,大雾逆光就识别失灵,平台之间互不相通,硬件同质化严重,售后服务鞭长莫及。城投平台面临国有资产流失的审计压力,物业公司困于居高不下的值守成本,工程商则陷入低价竞争的泥潭。行业需要的,不是又一套华而不实的系统,而是一次真正从底层出发的重构。

正是在这样的行业背景下,一家扎根深圳近二十年的科技企业,走进了广州大大小小的车场,用一套AI赋能、全域智联、运管**的数智化方案,悄然改变着这座城市的停车面貌。
从IC卡时代走来的长期主义者
时间回溯到2007年,深圳。彼时的停车场管理还停留在IC卡刷卡通行的阶段,道闸起落缓慢,卡片遗失补办频繁,人工干预无处不在。刚刚成立的赛菲姆科技,没有选择随波逐流去做赚快钱的贸易生意,而是从停车核心组件起步,一头扎进了底层技术的自研深水区。
这一扎,就是近二十年。
2013年,赛菲姆率先导入车牌识别系统,让车辆通行从刷卡迈入看牌时代;2014年,切入人行门禁通道业务,依托停车领域的硬件、嵌入式与AI算法积累,构建起停车+门禁+梯控的一体化能力。当行业普遍将人行、车行视为两套割裂体系时,赛菲姆坚持人车一体化产品设计,打通停车、门禁、访客、梯控的数据壁垒。2017年投入IoT智能设备及平台研发,2018年智慧停车云平台上线,2020年全力搭建云计算技术壁垒,2026年提出AI赋能、全域智联、运管**的新一代数智车场愿景。
近二十年间,赛菲姆始终做着一件朴素而艰难的事:软硬件全栈自研,拒绝简单贴牌。研发投入连年占营收10%以上,自建图像、环境、可靠性测试老化三类实验室,累计获得专利200余项、软件著作权100余项。这份在浮躁行业里略显笨拙的坚持,恰恰构成了赛菲姆较深的护城河。
今天,赛菲姆的业务覆盖全国31个省、100多个城市,累计出货量**过232.5万台,累计建设车场51.8万个,平台运营车场5.6万个,运营车道**过20.1万条,平台月交易金额高达6.34亿元。这些数字背后,是一家企业对长期主义较朴素的践行。
用端侧智能,守住每一分应得的营收
在广州,车场管理者较头疼的问题之一,就是逃费。跟车逃费、倒车折返、冲卡……手段层出不穷,传统摄像头难以有效识别和取证。尤其在高峰期,道闸杆起落之间,几秒钟的疏忽就可能造成一笔坏账。日积月累,这不是小数目。
赛菲姆给出的答案,是端侧智能决策。设备本地自带AI算力,能够自主识别跟车、倒车折返等逃费行为,并生成完整的取证录像。这项停车AI核心技术已完成工信部科学技术成果登记,意味着其技术成熟度和创新性获得了认可。对城投平台而言,这意味着国有资产流失的漏洞被切实堵住;对物业公司而言,每一笔应收的停车费都变得清晰可查、有据可依。
更让管理者安心的是全脱机运行能力。广州地处亚热带,雷雨多发,网络故障、施工挖断光缆时有发生。传统云端依赖型方案一旦断网,整个车场便陷入瘫痪。赛菲姆的设备在网络断开时,依然能在本地完成识别、计费、放行,网络恢复后数据自动同步。这一能力,**了车场在任何较端情况下都不会因断网造成营收损失。
停车场景的复杂性远不止于此。广州的夏日,正午阳光直射车牌,逆光环境下传统摄像头常常失明;回南天的大雾、台风天的暴雨,更是对识别算法的极限考验。赛菲姆自研ISP测光算法,配合主动除雾与黑光夜视技术,在逆光、大雾、雨雪天气下依然保持识别稳定。双阵列降噪对讲则**了车道远程通话的清晰度,让无人值守车场的云坐席服务不扣。
从单点设备到全域智联的平台能力
如果说端侧智能解决的是点上的问题,那么赛菲姆真正让广州车场管理者眼**亮的,是面上的平台能力。
广州的停车管理格局复杂:既有城投平台统筹的路内路外车场,也有大型物业集团管理的住宅、商业综合体,还有大量分散的城中村和老旧小区。长期以来,各车场系立运行,数据互不相通,总部无法实时掌握各项目的经营状况,更谈不上统一调度与集中管控。
赛菲姆的数智化云平台,支持私有化与公有云SaaS双模式部署。对城投客户,可满足三级等保要求,操作日志全留存,适配国资审计规范;对大型物业集团,平台提供统一的经营报表与远程集中管控能力,总部可实时查看所有项目的车流、营收、异常告警,真正做到一屏览全域。平台支持灰度升级发版,避免系统升级带来的全域停机风险。
针对跨场欠费追缴难题,平台具备跨场欠费追缴能力,打通不同车场之间的数据壁垒;充电占位管理功能则有效解决了新能源车充电车位被占用的矛盾;云坐席托管服务,让中小车场也能享受专业级的远程值守,大幅降低人工成本。赛菲姆的远程运维平台,可将现场运维成本降低约70%——设备远程配置、重启、升级,手机小程序蓝牙/云端双模式调试,工程师*再为一个小故障驱车数十公里。
开放赋能,让合作伙伴不再内卷
在广州的智慧停车生态中,除了城投和物业甲方,还有大量渠道商和工程商。他们较深的痛,是硬件同质化带来的低价内卷——产品外观相似、功能趋同,的竞争手段就是拼价格,利润空间被一再压缩。
赛菲姆的解法,是开放与赋能。针对渠道伙伴,赛菲姆提供的不只是硬件,而是完整的SFM-Inside定制能力:合作伙伴可以采购硬件组件、SaaS平台、算法套件,甚至OEM/ODM定制。这意味着,渠道商不再只是一个搬箱子的硬件贩子,而是能够基于赛菲姆的底层能力,打造属于自己的差异化产品和解决方案。
在广州的城中村改造项目中,这一模式已展现出强大的生命力。以东莞下汴城中村围村改造为例,17进17出的大型多出入口项目,由本地工程渠道商落地赛菲姆数智停车系统。面对网络波动频繁、车流构成复杂的难题,方案采用全脱机运行加AI识别复杂车牌,实现了全场景无人值守,运维成本大幅下降。这一模式,为广州及周边地区的城中村改造提供了可复制的落地模板。
赛菲姆的理念很简单:不与伙伴争利,而是把AI算法、边缘脱机、远程运维、云坐席等核心能力,转化为合作伙伴手中的工具。当渠道商拥有了差异化的技术抓手,自然不必陷入价格战的泥潭,而是通过增值服务和运营能力获得更健康的利润。目前,已有武汉联城停车、山西静态交通、阳光海天等城市级运营商,通过SaaS私有化独立部署+硬件产品OEM模式获得赛菲姆的*赋能,快速建立起自身的数字化停车管理能力。
有温度的科技,才有长久的生命力
技术是冷的,但科技应该是有温度的。赛菲姆近二十年的发展历程,始终围绕着一个朴素的核心:让车场管理者更轻松,让车主通行更顺畅,让城市交通更高效。
在融创物业服务集团的项目中,赛菲姆交付了停车+人行梯控一体化方案。以上海外滩壹号院为例,业主车辆进场后,系统自动鉴权并联动呼梯,*手动操作,真正实现无感通行。深圳恒大城市之光商住综合体,1400多个车位、4条车道,采用无人值守加24小时云坐席模式,解决了大规模车场夜间管理与高峰拥堵的难题。这些场景中,技术不再是冰冷的设备,而是融入日常的贴心服务。
赛菲姆的社会价值,不仅体现在商业项目的成功落地。作为扎根深圳的高新技术企业和专精特新企业,赛菲姆持续吸纳本地技术、生产、销售人才,提供实操岗位与技术培养。面向行业合作伙伴开放技术对接能力,赋能中小集成商快速落地智慧通行项目。产品方案广泛用于老旧小区、历史街区的智慧化升级,助力城市公共空间通行管理的数字化提升。企业重视网络信息安全建设,**出入口通行数据安全,用物联网技术助力社区、园区的便民管理。
回望赛菲姆的成长轨迹,从2007年创业之初的IC卡组件,到今天覆盖全国的数智化云平台;从单一的车牌识别,到停车+门禁+梯控的人车一体化能力;从硬件供应商,到为城投、物业、渠道商提供全栈赋能的生态伙伴——变化的是技术与产品形态,不变的是对长期主义的坚守。
广州的停车治理,只是中国城市智慧化进程的一个缩影。在这座既有千年商都底蕴、又有现代都市活力的城市里,赛菲姆的数智停车系统正在一个个车场落地生根。它们静静地守在每一个出入口,用AI识别每一块车牌,用算法守护每一笔营收,用平台连接每一处数据。
未来,赛菲姆将继续深耕智慧通行领域,坚持软硬件全栈自研,持续加大AI算法与云平台研发投入。面向广州乃至全国的城投平台、物业集团和渠道伙伴,赛菲姆将提供更完善的数智车场解决方案,助力城市静态交通治理,推动停车产业数字化升级。
近二十年的积累,二十余万条运营车道的经验,两百余项专利技术的沉淀——赛菲姆有足够的底气说,智慧停车不是一锤子买卖,而是一场需要长期投入、持续陪伴的长跑。在这场长跑中,赛菲姆愿与每一位车场管理者、每一位合作伙伴并肩前行,让每一个车场都成为城市交通中顺畅而温暖的节点。
因为赛菲姆始终相信,科技,是让人感受不到科技的存在,却实实在在地改善着每一天的生活。从广州出发,驶向更广阔的城市未来。