电话客服系统的应用行业有哪些？

时间：2019-07-18

作者：天津蓝点软件开发有限公司

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人工客服VS电话智能客服，谁将成未来主角？
人工智能时代，很多行业得到了颠覆性的发展，电话客服行业便是其中之一。一直以来，电话客服作为连接企业和客户的桥梁，其重要性不言而喻。但是，在长期发展过程中，电话客服行业又存在诸多痛点，比如从企业的角度，电话客服投入的成本非常高，但大部分工作的价值回报却很低。此前，电话客服机器人的出现，确实解决了部分简单重复性的问题，但是，其机械式的问答体系，也让很多消费者心生不满。而随着人工智能技术的落地，电话客
AI智能语音机器人，AI时代下的巨大商机
AI时代来临，人们开始重视人工智能的发展。同时，去年的10月，政策层面也强调人工智能是新一轮科技革命和产业变革的重要驱动力量。目前，AI政策红利受到很多企业的关注。很多创业者看到了其中蕴藏的巨大商机，尤其是AI智能语音机器人项目。 AI智能语音机器人受到欢迎，主要是由于电话工作一直以来存在这样的困境——电话工作人员的流动率总是居高不下。根据2018年的相关统计显示，电话工作人员往往在期时间不长，很
电话智能客服上线，让企业服务升级
“您好，欢迎致电××公司，我们公司现已推出电话智能客服服务，我是机器人小蓝，请问您需要咨询什么问题？”某天，当客户拨打××公司的电话时，话筒里传来的是电话智能客服小蓝亲切的声音。 “刚刚体验电话智能客服，故意出了几个难题想‘考考它，它竟然都一一回答出来，挂了电话以后还给我发送了相关业务的网址链接，真是刮目相看! "体验电话智能客服的一名工作人员感慨道。 AI电话智能客服打破传统单纯依靠人工接听咨询
AI智能语音机器人代理——中小型创业者的福音！！
近几年，“人工智能”一直活跃在人们的视线中，有人期待着它的未来，也有不少人闻“人工智能”丧胆。然而，哪里有繁杂的重复劳动，哪里就有人工智能。比如，较近非常火的“AI智能语音机器人”，就是一款通过人工智能技术进行电话服务的智能机器人。基于人工智能的AI智能语音机器人目前电话服务行业在意向客户筛选方面普遍存在着效率低、时间长、重复工作多等问题。面对这些痛点，AI智能语音机器人能够分析对方语义，并